连接路由器显示找不到服务器DNS错误，多数情况下是路由器获取不到运营商下发的DNS地址，或者拿到的DNS服务器本身响应超时，手动修改为公共DNS地址就能解决。
面对这个报错,先不用急着给运营商打电话，按照下面的排查顺序走一遍，绝大多数问题都能自己处理好。
路由器dns错误怎么解决：先从最简单的重启开始
很多DNS错误是临时性的,路由器长时间通电运行，内存缓存里堆积了大量无效的地址解析记录，可能导致解析请求发不出去，处理方式很简单：拔掉路由器电源插头，等待30秒以上，再重新插电启动。
等待时间尽量超过30秒,这个时间足以让路由器内部电容完全放电，所有缓存数据清空，重启后观察路由器指示灯，如果WAN口（通常是蓝色或橙色灯）变为常亮，说明链路已恢复，此时再打开电脑浏览器测试联网，DNS错误大概率会消失。
如果重启后仍然报错,那就进入下一步排查。
dns服务器未响应？先判断错误出在哪一层
在动手改设置之前,先弄清楚DNS错误发生的具体环节，连接路由器报DNS错误，可能的原因有三个：运营商DNS故障、路由器拨号异常、终端设备设置被篡改。
确认运营商网络状态
查看路由器背面贴纸上的登录地址,常见的是192.168.1.1或192.168.0.1，用浏览器登录路由器管理后台，找到“运行状态”或“网络状态”页面，看WAN口IP地址是否显示为正常的公网IP（通常是100.64.x.x或类似数字），如果WAN口IP显示为0.0.0.0，说明路由器根本没有成功拨号上网，这属于连接层面的问题，并不是DNS设置错误。
绕过路由器直接测试
找一根网线,把电脑直接连接到光猫的LAN口，如果光猫本身带拨号功能，电脑此时应该直接可以上网，如果直连光猫后上网正常，说明运营商线路没问题，问题锁定在路由器上，如果直连光猫后仍然报DNS错误，那就是运营商网络或者光猫设置的问题，这种情况建议直接联系宽带装维人员。
电脑连接路由器显示dns错误：优先修改路由器的DNS设置
既然确认问题是路由器层面,那就进路由器管理后台手动指定DNS地址，多数情况下，路由器默认的“自动获取DNS”选项在某些网络环境下确实会失灵，手动填一组公共DNS，相当于绕开了运营商不稳定的DNS服务器。
登录路由器后台修改DNS
打开浏览器,输入路由器网关地址（常见为192.168.1.1），输入管理密码登录，找到“网络设置”或“WAN口设置”菜单，将“DNS服务器”选项从“自动获取”改为“手动设置”。
主DNS建议填写5.5.5（阿里公共DNS），备用DNS填写114.114.114（114DNS），这两个地址在绝大多数网络环境下都能正常响应，延迟也较低，保存设置后，路由器会重新拨号，等半分钟左右再看状态。
公共DNS地址怎么选
不同地区、不同运营商的网络环境，对DNS服务器的响应速度有差异，以下是几种常见的公共DNS及其特点，可根据实际情况选择：
| DNS服务器 | 主地址 | 备用地址 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 阿里DNS | 5.5.5 | 6.6.6 | 国内大部分宽带，解析快 |
| 114DNS | 114.114.114 | 114.115.115 | 纯净无劫持，兼容性好 |
| 腾讯DNS | 29.29.29 | 254.118.118 | 游戏用户优先，延迟低 |
| 谷歌DNS | 8.8.8 | 8.4.4 | 访问海外网站时备用，国内延迟偏高 |
如果不知道设置静态dns哪个服务器好,就选第一个阿里DNS，如果所在地区网络环境特殊，比如使用移动宽带的用户，网内某些网站解析异常，可以尝试将主备DNS对调，或者换用当地运营商的DNS地址，比如北京联通用户可填写96.134.133，南方电信用户可参考本地电信官网公布的DNS地址。
修改电脑本地网卡DNS设置
路由器层面改好了,但如果电脑本地网卡设置了静态DNS，还是会覆盖路由器的配置，所以需要同步检查电脑端设置。
修改电脑本机DNS（Windows系统）
右键点击桌面右下角的网络图标,打开“网络和Internet设置”，点击“更改适配器选项”，右键当前正在使用的网卡（以太网或WLAN），选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，在下方选项里勾选“使用下面的DNS服务器地址”，填入主备DNS地址，点击确定。
修改Mac电脑的DNS
打开“系统偏好设置”，进入“网络”，选中当前连接的网络，点击“高级”，切换到“DNS”标签页，点击左下角的加号，依次添加DNS服务器地址，点击“好”保存即可。
排查电脑Hosts文件异常
如果修改DNS后问题依旧,顺手排查一下Hosts文件，按Win+R键打开运行框，输入drivers并回车，进入C:WindowsSystem32driversetc目录，用记事本打开Hosts文件，检查文件里是否存在带有当前访问网站域名的异常条目，如果有，在行首加注释掉，或直接删除该行，保存退出，Hosts文件中被恶意写入的条目会强制浏览器访问错误IP，制造出类似DNS错误的假象。
被忽略的细节：光猫桥接模式与路由器固件
如果上述步骤全部设置正确,打开网页仍然报错，那问题可能出在光猫和路由器的协同模式上。
确认光猫处于桥接模式
目前多数家庭宽带的装机方式是光猫拨号,路由器只做无线转发，如果光猫未改桥接模式，而路由器又设置了PPPoE拨号，两台设备都在抢拨号权限，会导致路由器WAN口反复断开重连，DNS获取自然不稳定，登录路由器后台查看“上网方式”，确认是“自动获取IP”还是“PPPoE拨号”，如果是后者，但光猫已经在拨号，就改成“自动获取IP”。
升级路由器固件
部分旧款路由器的内置DDNS组件或DHCP服务存在兼容性问题,特别是连接新上市的光猫时，容易出现DNS获取后掉线的情况，登录路由器官网，查看是否有新的固件版本，下载后在后管理后台的“系统升级”页面进行升级，行业共识认为，路由器固件更新到最新版本能解决相当一部分间歇性DNS报错问题。
运营商侧DNS临时故障的处理
如果换了很多DNS地址、重置了路由器、也改了电脑设置，仍然无法上网那么可能是运营商市场区域内的DNS服务器临时故障，这种时候，保持现网设置不要频繁改动，等待一段时间后再测试，多数情况下，运营商会自行恢复，如果情况持续数小时未恢复，直接致电宽带客服反馈“DNS解析超时”即可，据工信部公开数据，相关故障的平均恢复周期一般在数小时内。
路由器显示dns错误常见问题
这里集中整理几个容易被问到的场景：
路由器显示dns错误但手机能上网是怎么回事？
路由器状态页里显示的DNS错误,有时只是说明它轮询的某台DNS服务器没响应，手机能上网，说明手机从路由器获取到了另一台可用的DNS地址，只要上网不卡顿，可以忽略路由器页面上的这个提示，等路由器下次自动刷新后会消失。
修改DNS后需要重启路由器吗？
需要,修改完成后重启路由器，能让新的DNS配置立即生效，如果不重启，部分路由器固件仍会沿用旧的DNS缓存。
为什么设置完DNS，电脑提示“找不到服务器IP地址”？
这类情况常见于浏览器缓存了旧的DNS解析记录,在电脑命令提示符窗口中，输入ipconfig /flushdns命令强制刷新解析缓存，然后重启浏览器重新访问目标网站，问题就能解决。
DNS错误这类问题,本质上是设备拿不到可用的解析服务器，按照“先判断是哪个环节失联，再逐级修改DNS配置”的思路，从路由器后台到电脑网卡，层层排查即可。记住一个原则：优先将路由器DNS设置为手动模式，填入公共DNS地址，绝大多数报错会在这一步终结。 如果所有改动都在严格设置后进行，故障仍然存在，那么把光猫断电五分钟再重新拨号，等于给整个家庭网络一次彻底重置。
排除掉路由器硬件损坏的情况,DNS错误在家庭宽带场景中属于较容易自行处理的故障类别，操作过程记住三步：重启设备、改公共DNS、刷新本机缓存，养成这个习惯，下次再碰到类似的网络报错，几分钟之内就能恢复上网。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/article/767759.html
