b站连接不到服务器的原因集中在本地网络、客户端缓存和运营商链路三个层面，按顺序逐项排查即可恢复，多数情况下清理缓存或修改DNS就能解决。
b站连接不到服务器怎么解决：先查这六个地方
如果打开B站看到“连接不到服务器”“网络错误”或者一直转圈不出画面，先别急着卸载重装，业内专家指出，这类问题大概率出在本地环境而非B站服务器本身，按照下面的顺序过一遍,大部分情况能直接解决。
先区分是Wi-Fi还是流量
把Wi-Fi关掉，用手机流量打开一次B站，如果流量模式下一切正常，问题就锁定在路由器或宽带网络,这一步能把排查范围缩小一半以上。
顺手重连一次网络
在系统设置里关掉无线网络再打开，或者直接打开飞行模式十秒钟再关闭，这个动作能让设备重新获取IP地址,能解决相当一部分因网络握手失败导致的连接问题。
路由器断电三十秒
光猫和路由器都拔掉电源，等三十秒再插上，注意顺序：先插光猫，等指示灯稳定后再插路由器，很多“B站连接不到服务器”的怪问题都是路由器长时间运行导致NAT表溢出,重启后自然恢复。
检查B站App是否有新版本
应用商店里搜一下bilibili，看是否有待更新的版本，旧版本App在接口升级后经常出现“加载失败”“连不上服务器”的提示，据工信部公开信息,国内头部应用的接口升级频率近年明显加快。
清理App缓存再进
在B站App内依次打开“我的-设置-清除缓存”，或者直接在系统设置里找到B站，清理其缓存数据，注意不要选“清除数据”,那样会删掉你的观看历史和下载内容。
换个时间段再试
如果恰好是晚八点到十一点的黄金时段，B站服务器负载确实会比白天高不少，尤其是热门番剧或直播开播时刻，数据显示,晚间高峰时段的连接失败率通常是白天的数倍。
b站总是加载失败是什么原因：从网络到客户端的逐层判断
问题反复出现的时候，单纯重启就不够了，得判断到底哪一层出了问题，下面由浅入深拆解,按顺序对照排查。
第一层：DNS解析错误导致请求被拦截
打开视频一直提示“网络异常，请检查网络设置”，但刷微博、看抖音都正常，那基本可以判断是DNS解析问题，B站的域名解析在国内部分网络环境下可能被污染或延迟,导致请求发出去却收不到回应。
解决方案：改用公共DNS。
电脑端操作：控制面板-网络和Internet-网络连接，右键当前网络-属性，双击Internet协议版本4，将DNS服务器改成5.5.5和114.114.114,确定后重新连接网络。
手机端操作：Wi-Fi设置里长按当前网络-修改网络-高级设置，把IP设置改为“静态”，DNS1填5.5.5，DNS2填114.114.114,保存后重新打开B站。
第二层：本地DNS缓存记录错误
系统会把访问过的网址解析结果缓存下来，如果之前解析过一次错误结果,之后会一直沿用错误记录。
- Windows系统的处理流程：按
Win + R输入cmd回车，在命令行窗口输入ipconfig /flushdns回车，会看到“已成功刷新DNS解析缓存”的提示。 - macOS系统处理流程：打开终端，输入
sudo dscacheutil -flushcache回车,输入密码即可完成清除。
第三层：客户端缓存数据损坏
长时间不清理缓存，本地缓存的资源索引会和服务器端对不上号，表现为“一直加载中但就是打不开”“视频有声音没画面”等异常,多数情况下清一次缓存就能解决。
第四层：系统时间与服务器时间偏差过大
这个原因容易被忽略，B站App启动时会校验设备的系统时间，如果设备时间与真实时间差了几分钟以上，HTTPS握手就会失败,服务器直接拒绝连接。
检查方法：打开系统设置-日期和时间，确保“自动设置”开关已打开，如果已经开启仍然不准，关掉自动设置再打开一次,强制触发一次校时。
网页版b站进不去怎么办：浏览器侧与电脑侧的定向操作
PC端B站连接不上服务器有不同的镜像问题，比如多个标签页卡死、弹幕加载不出来、视频黑屏等,针对浏览器场景做几项定向处理。
先换一个浏览器做对照测试
用Edge、Chrome、Firefox分别打开bilibili.com，如果某个浏览器能进，另一个进不去，那就是这个浏览器自身的问题可能是插件冲突或Cookie损坏。
清理浏览器缓存和Cookie
以Edge为例：设置-隐私搜索和服务-清除浏览数据，勾选“缓存的图像和文件”“Cookie及其他站点数据”，时间范围选“所有时间”，然后点击“立即清除”，清除后按Ctrl + F5强制刷新页面。
关掉可能拦截连接的浏览器插件
开着广告拦截类插件访问B站时，部分广告过滤规则会把B站的API请求一并拦下，先去扩展程序页面逐个停用插件，刷新页面看是否恢复，如果恢复正常,再把插件放回并白名单添加B站域名。
检查电脑HOSTS文件是否被篡改
某些软件会修改HOSTS文件，把B站域名指向无效IP，用记事本打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，看一下有没有包含bilibili.com的行，如果有且指向的不是常规IP地址，在行首加注释掉,保存后重新打开浏览器。
b站app进不去怎么排查：移动端的重启与重置策略
手机App连不上服务器，除了前文提到的网络和DNS排查,还有几个手机特有的坑需要单独处理。
检查省电模式是否限制了后台联网
不少手机品牌会在省电模式下默认冻结App的网络权限，B站App在后台被挂起后，切换到前台会卡在“连接不到服务器”的页面，关闭省电模式，或者在应用设置中找到B站，把“允许后台联网”开启。
重置App权限和链接
在手机设置-应用管理中找到B站，依次点击“强行停止”，再点击“存储-清除缓存”，如果问题依旧，尝试“清除数据”重置整个App（注意提前备份收藏和稍后再看）。
安卓端特别排查：代理或加速工具的残留
使用过代理类工具后，即使软件已经退出，系统代理设置可能仍然指向一个已失效的本地端口，所有流量都会经过这个不存在的通道，自然连接不上任何服务器，打开网络设置，把手动代理改为“无”即可恢复。
苹果端特别排查：应用分身或旧备份残留
iOS上如果使用过第三方应用分身或历史备份恢复，可能造成App沙盒数据异常，删除B站App后重启iPhone，再去App Store重新下载安装,一般能根治这类问题。
还有哪些偏门原因容易被漏掉
基础排查都做过了还是上不去,那可能是以下这些场景。
校园网/企业网把B站拉进了限制名单
不少高校和企业的运营商或网络防火墙会阻断视频类应用的连接请求，判断方法很简单：用手机热点给电脑或另一台手机开网，如果热点模式下能上B站，就是网络策略层面限制了,该找网络管理员解决。
路由器开了“IPv6防火墙”导致资源无法加载
行业共识认为，IPv6环境的防火墙规则如果配置不当，会阻断B站的部分CDN节点，如果宽带运营商下发的是IPv6地址，尝试在路由器后台关闭IPv6防火墙,或者主动把B站域名解析结果切换到IPv4地址再访问。
系统代理设置的长久残留
Windows用户如果电脑上装过代理工具，即使工具已卸载，IE代理设置里的“为LAN使用代理服务器”可能还是开启状态，打开控制面板-Internet选项-连接-局域网设置，取消勾选代理服务器的选项,确定后重试。
运营商DNS劫持导致跳转出错
部分地区运营商的DNS会对特定域名做劫持，把请求引向一个失效的缓存节点，排查方式：在电脑上打开命令行输入nslookup www.bilibili.com，查看返回的IP地址归属地是否与所处省份匹配，如果发现是其他省份或明显异常的地址段,把DNS改为公共DNS即可绕过劫持。
路由器MTU值过大导致大数据包被丢弃
如果只有B站上不去，其他网站都正常，可能和MTU值有关，部分光猫默认MTU为1500，但实际链路只能支持1492，这会导致B站的视频分片无法完整传输，进入路由器后台,把WAN口MTU改为1492或1450测试恢复情况。
b站连接不到服务器相关问答
问：B站一片特别火的视频打不开，其他视频都正常，是怎么回事？
答：这通常是单个视频涉及的CDN节点临时故障或视频源文件的审核状态变化，刷新页面、换清晰度、切换视频源后一般能恢复，多数情况下等待几分钟自愈，如果持续一天以上，通过B站客服“联系客服”反馈具体视频链接即可。
问：错误代码-412的提示是什么意思？
答：-412代表B站WAF防火墙拦截了当前请求，多因短时间内高频访问或异常UA标识触发，关闭第三方脚本插件、退出异常登录的账号、稍等十到十五分钟后再试，通常会自动解除拦截,频繁出现时检查设备是否感染了会频繁请求页面脚本。
问：重置路由器之后B站仍然连接不到服务器，我应该转向检查什么？
答：跳过所有常规网络排查，直接换一台设备连接同一Wi-Fi测试，如果新设备正常，问题在该设备上；如果新设备也连不上，问题在路由器或运营商线路，接下来直接用网线把电脑连到光猫上拨号测试,跳过路由器判断问题是否出在路由器本身。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/article/783424.html
