广西高速ETC智能客服使用指南

广西高速ETC智能客服项目通过引入AI大模型与人工坐席协同机制，实现了7×24小时即时响应，将常见业务咨询解决率提升至90%以上，大幅缩短了用户等待时间并降低了运营人力成本，为什么广西高速选择智能客服替代传统模式过去,车主在遇到ETC扣费异常、标签失效或发票开具问题时，往往需要拨打客服热线，高峰期线路繁忙，排队……