提升B端用户满意度策略

B类产品提升用户体验的关键因素，不是把界面做得花哨，而是要让企业用户在真实工作流中少走弯路、少填错、少等时间，B类产品用户体验提升方法：先把企业用户场景摸透B类产品（企业级软件、SaaS、后台系统等）的用户，和普通消费者有一个本质区别：他们通常没有“选择权”，公司买了某套系统，你就得用它，这种“被使用”的状态决……