智能客服系统如何共建

共建全媒体智能客服系统在数字化转型的深水区,企业客服正从单一的“成本中心”向“价值中心”转变，构建一个能够同时处理语音、文本、视频等多模态交互的全媒体智能客服系统，不仅是提升用户体验的关键，更是企业数据资产沉淀的核心入口，智能客服的“智能”程度，往往取决于底层基础设施的“算力”厚度，服务器作为承载大语言模型（L……