服务扩展成本收益平衡

服务扩展不是简单叠加项目，而是通过系统化设计实现能力复用与市场覆盖的持续增长策略，服务扩展怎么做？从制定策略到执行落地多数企业在尝试服务扩展时，容易陷入“想到什么加什么”的误区，真正有效的扩展，需要从战略层面拆解,再落到可执行的步骤，明确扩展目标与边界先问自己三个问题：扩展是为了覆盖新客户群体，还是深挖现有客户……