本地化运维职责边界划分标准

本地化运维团队的职责边界，最实用的划分方式是“三层一线”：属地负责、总部监管、流程对接，属地兜底现场响应，总部兜底架构决策，流程兜底衔接缝隙，一句话说透：边界不是靠开会喊出来的，而是靠服务目录、SLA指标和升级机制一条一条落出来的，为什么运维边界总在“背锅”和“甩锅”之间横跳省公司机房断电,营业厅的收银系统集体……