LOL加载无法连接到服务器失败，绝大多数情况下是本地网络临时波动或Wegame加速通道出了问题，重启客户端和路由器能解决七成问题，剩下两成需排查DNS和防火墙，最后一成才是官方服务器故障。
先搞清楚“LOL加载无法连接到服务器失败”卡在了哪一步
同样是报错,不同环节的故障原因并不一样，先把问题定位清楚，比盲目重装游戏有效得多。
![[疑难杂症] 外服LOL无法更新、无法安装，点击 PLAY 提示 preparing to download 的解决方法](https://i2.hdslb.com/bfs/archive/684c5f34b079ca16ea2d8e4da5c68c516239fd57.jpg)
登录界面就报“服务器无响应”
这种通常发生在输入密码点击登录之后,游戏一直转圈，最后弹出连接失败，根据个人经验，八成原因是本机网络与游戏服务器之间的握手请求被中断，比如宽带欠费、Wi-Fi信号弱、路由器长时间未重启导致IP地址冲突。
选人界面或读进度条时连接中断
刚进英雄选择界面还正常,但点击“寻找对局”或开始加载地图时突然弹出无法连接，这种情况更容易出现在高峰期，比如晚上七点到十一点，行业共识认为，这是玩家集中上线导致路由器数据吞吐压力骤增，一个明显特征是局域网内其他设备同时刷视频也会卡顿。
对局中途断线重连失败
已经进游戏了,但中途掉线，点“重新连接”又一直失败，这属于玩家常说的“lol加载无法连接到服务器失败”的变种，重点检查是否有下载任务占满带宽，或者Wi-Fi信号穿墙后衰减严重。
按顺序排查：英雄联盟加载时连接服务器失败怎么办
下面这套步骤按照操作难度从低到高排列,每做完一步就去游戏里试一次，不要全部做完再试。
第一步：重启《英雄联盟》和Wegame客户端
这不是敷衍了事,游戏进程在长时间挂机后，内存缓存里会残留大量无效的握手包，这些数据包会干扰新连接建立，具体操作：
- 关闭游戏,回到Wegame主界面。
- 右键右下角托盘里的Wegame图标,选择“退出”。
- 打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），在“进程”标签的搜索框里输入
lol，找到所有带League of Legends字样的进程，右键全部“结束任务”。 - 重新打开Wegame,点击启动游戏。
如果这样能进,那说明是进程缓存问题，如果还是失败，继续下一步。
第二步：重启路由器，释放被占用的网络端口
路由器长开机后,内部端口映射表会变得混乱，尤其是老式路由器，拔掉路由器电源和光猫电源，等30秒以上再插电，等指示灯完全恢复正常后，再启动LOL，这里说的30秒不是随便说，是让电容内的电量彻底放空，端口映射表才能重置。
第三步：更换DNS服务器地址
不少“lol加载无法连接到服务器失败”的提示，实际是DNS解析到了错误的节点，尤其是宽带运营商默认分配的DNS服务器，在高峰期经常出现响应延时或丢包。
操作路径：
- 打开“控制面板” → “网络和 Internet” → “网络和共享中心”。
- 点击当前连接的网络名称,进入“状态”窗口。
- 点击“属性”，双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，填入：
- 首选 DNS：
114.114.114 - 备用 DNS：
5.5.5
- 首选 DNS：
- 确定后重启游戏。
国内常用的是114和阿里DNS,如果换完DNS后正常，说明原DNS解析有问题，如果无效，再恢复为“自动获取”，不要一直改，以免影响其他网络访问。
第四步：临时关闭防火墙和杀毒软件
很多情况下,Windows自带的防火墙会拦截LOL的更新程序或反作弊组件（比如TENDF）。注意，不是让你永久关闭，而是临时测试。
- 打开“控制面板” → “Windows Defender 防火墙”。
- 点击“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”。
- 选择“关闭”后点确定。
- 启动LOL试一把。
如果关闭后能正常加载,就去“允许应用或功能通过Windows防火墙”里，把LOL、Wegame、CrossProxy（腾讯的代理服务）都勾选上，然后重新开启防火墙，杀毒软件同理，暂时退出，确认能进游戏后，再把LOL安装目录加入白名单。
第五步：使用游戏加速器
如果你试完上面几步依然失败,且确认宽带网络正常（其他网站秒开），那大概率是跨网访问的问题，国内运营商之间的互联互通在高峰期经常拥塞，例如电信用户访问联通机房就会出现延迟，加速器本质是帮你换一条更稳定的路由线路，选择加速器时，优先选用那些有“LOL模式”的，开启后再启动游戏。
进阶处理：lol连接服务器失败和本地网络缓存的关系
有些玩家发现,上面几步都做了，但过几天又复发，这就要考虑到本地网络缓存和IP地址冲突，下面两个命令值得记住，它们属于Windows系统自带的网络重置工具，不需要额外安装第三方软件。
用ipconfig命令重置网络状态
按Win + R，输入cmd回车，在黑色命令窗口里依次键入以下命令，每输完一行按一次回车：
ipconfig /flushdns清空本地DNS缓存，防止旧解析记录干扰新连接。ipconfig /release释放当前IP地址。ipconfig /renew重新获取IP地址。netsh winsock reset重置Winsock目录，这个是恢复网络组件默认状态的关键命令。
执行完最后一条后,务必重启电脑，这个过程能让Winsock协议配置彻底恢复，对系统更新后出现的网络连接异常有奇效。
排查Wegame后台进程占用
很多时候问题不在于网络,而在于Wegame自带的插件冲突，观察一个现象：Wegame里显示“正在进入游戏”，但游戏窗口迟迟不弹出来，或者弹出来之后就卡在“加载”界面静止不动，这通常是Wegame的浏览器组件与LOL的登录模块产生冲突，解决办法：
- 在Wegame主界面“设置”里，找到“启动模式”，切换为“纯净模式”。
- 关闭“游戏内浏览器”功能。
- 如果还不行,直接在Wegame里右键LOL，选择“修复游戏”。
“修复游戏”功能会把你本地游戏文件和服务器最新版本做校验，只补全损坏的少数文件，不影响存档和设置，大部分“lol进游戏加载界面连接失败，但重启后还是反复”的问题，都能靠这个功能解决。
周期性排查：避免“lol加载无法连接到服务器失败”反复出现
偶尔一次报错不是大事,但如果每周都来一次，就得考虑是不是网络环境本身有问题，建议做两件事：
检查路由器Mtu值设置
MTU（最大传输单元）决定了一个网络数据包能装载多少数据，如果设置过大，路由器无法处理大包，就会导致游戏连接失败而网页浏览正常，进入路由器后台（一般是168.1.1或168.0.1），找到“WAN口设置”或“MTU设置”，把数值调整为1450（部分运营商建议1400），这是游戏网络调试里常用的安全值，能让数据包更稳定地穿过各类隧道协议。
给游戏时段的网络降噪
LOL对战过程中,尽量避免同一局域网内有人同时播放4K视频、下载Steam游戏或进行网盘备份，这些行为占用的上行带宽对延迟影响很严重，轻则导致连不上服务器，重则直接掉线后重连也失败。
常见问题问答
为什么LOL加载时连接服务器失败，但网页和视频都能正常打开？
因为LOL客户端使用的是特定端口进行通讯,而网页走的是80和443端口，两者线路不同，当网页正常而游戏失败时，说明你的网络可以完成常规请求，但游戏专属通讯线路受到干扰或封锁，优先检查防火墙是否拦截了腾讯的CrossProxy.exe进程，以及路由器是否开启了“上网控制”或“MAC地址过滤”功能。
用手机热点玩LOL能避开“连接服务器失败”吗？
可以,但只建议作为临时应急方案，手机热点走的是蜂窝数据网络，其DNS和路由选择和家用宽带不同，通常能绕过宽带运营商线路中满载的节点，实测在大量玩家反馈“lol连接服务器失败”的时段，手机热点出现问题的可能性更低，不过手机热点延迟高，打对操作精度要求高的排位赛不推荐。
为什么白天正常，一到晚上就“lol加载无法连接到服务器失败”？
晚上属于游戏高峰期,电信、联通、教育网的骨干网出口带宽会被占满，这时候不仅是游戏，很多在线视频也会卡顿，只是视频有缓冲机制不容易察觉，游戏对数据实时性要求高，所以立刻暴露问题，这种情况下更换DNS或重启路由器作用有限，直接开加速器选择“电信”或“移动”专区线路，往往就能稳定连接，如果加速器也无法解决，那就是当地骨干网硬件瓶颈，等半小时后再试通常能恢复。
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