PS4原神连接不上服务器，绝大多数情况下不是你的主机坏了，而是账号归属地、网络类型或官方服务器状态这三者中的一个出了问题，按顺序排查就能解决。
先确认你是哪个区的玩家
很多PS4玩家第一次遇到“连接不上服务器”时，第一反应是抱怨米哈游服务器又炸了，但实际上国服账号和国际服账号登录的是完全不同的服务器组，两者不通，如果你之前在国服玩，突然切到港服或日服PSN账号打开游戏，游戏会默认尝试连接国际服线路，而国际服对国内家用宽带的直连要求极高，结果就是卡在加载界面，最后弹出一句“连接服务器失败”。
这里有个容易被忽略的细节：PS4原神不跟PSN账号的地区走，而是跟你下载游戏时所在的商店版本走，PS4上显示的“国服”和“国际服”App图标外观完全一样，你只能在登录界面右上角看到一个极小版本的版本号标识，如果你不确定自己属于哪一边，看一眼你平时登录的账号有没有绑定过米哈游通行证，国服必定要求绑定，国际服则可以用PSN直接进。
好在区分方法很简单,进游戏时看标题界面右下角，写着“国服”两个字的，就是国服版本；没写或者写“HoYoverse”的，就是国际服版本。想确认版本在哪下载的，去内容保存库看游戏图标，按手柄上的Options键选择“信息”，版本号里带CN字样的是国服，带OS字样的是国际服。
官方服务器有没有在维护
确认完自己版本的归属区域后,下一步要做的事是确认官方服务器当前状态，行业共识认为，原神在大型版本更新前、新卡池上线当天上午，服务器连接压力会达到峰值，这个期间连接失败的概率比平时高出不少。
你自己怎么判断是不是官方炸了？看两个地方：
- 原神官方微博或官网首页的维护公告,版本更新当天会提前几小时放出停机维护时间
- 进游戏时留意标题页左下角的系统提示,官方维护时这里会显示“服务器将于XX时间进行维护”的红色小字
如果两条都对不上,而你依然连不上，那问题大概率出在你自己家的网络上。
排查PS4网络连接类型
DNS污染是最常见的隐形杀手
国内家用宽带的默认DNS在处理海外服务器域名解析时,经常返回错误的IP地址，尤其连接国际服机器，住宅宽带的默认DNS解析质量很不稳定，这里有个很直观的现象：如果你用手机热点都能连上原神，但只要切回家里Wi-Fi就报错，十有八九就是DNS的问题。
优先尝试手动更换DNS,操作路径如下：
- PS4主菜单 – 设置 – 网络 – 设定互联网连接
- 选择你的Wi-Fi或网线连接，选“自定”
- IP地址设置选“自动”，DHCP主机名选“不指定”
- DNS设置选“手动”，这一行是重点
- 主DNS填
5.5.5（阿里DNS），副DNS填29.29.29（腾讯DNS） - MTU设置选“自动”，代理服务器选“不使用”
- 测试连接,提示“互联网连接成功”后再开原神
换了DNS后如果依然报错,重启一下光猫和PS4，顺序是先关PS4，再拔光猫电源，等两分钟插回，等光猫指示灯稳定后再开PS4，这个顺序执行能清掉很多路由器缓存层面的遗留冲突。
NAT类型直接影响联机质量
不少玩家在PS4的网络设置里看到“NAT类型失败”或“NAT类型3”的提示，这就解释了为什么你连其他游戏都正常，唯独原神登录艰难。NAT类型3对原神这种需要长期保持与服务器心跳连接的游戏非常不友好，多次尝试登录都会卡在读条上。
确认你的NAT类型：
- 设置 – 网络 – 查看连接状态
- 看最底部的“NAT类型”一行，显示类型1或类型2说明网络畅通，显示类型3说明连接受阻
处理NAT类型3,有两种实际可操作的方向：
- 进入路由器后台,找到“UPnP”设置，把这个开关打开，保存重启后再测一次
- 打开路由器的“DMZ主机”功能，把PS4的IP填进去，这个操作会直接暴露PS4到公网，只适合懂基础网络安全的玩家
自己不方便动路由器的玩家,跟宽带客服沟通“把光猫改成桥接模式”也行，这一步不是所有客服都愿意配合，但多数情况下能彻底解决NAT类型3的困扰。
加速器有没有必要开
关于ps4原神加速器哪个好的疑问,首先要明确一点：国服版本不需要加速器，除非你人在海外要回国玩，真正需要加速器的是国际服玩家，而国际服直连的失败率在晚高峰时段相当高。
一个比较直观的判断标准：如果你白天能连上，晚上7点到11点之间频繁掉线或卡在连接界面，那基本是国际线路晚高峰拥堵，这时候开加速器立竿见影，选加速器时留意它是否明确标注支持“PS4主机加速”，这跟手机加速完全是两个体系，主机加速的原理是把PS4的DNS和流量都接管到加速器的专属通道上，任选一款市面上口碑好、支持主机模式的加速工具，按它的提示在路由器或PC端设置好，再回PS4重新测试网络连接即可。
游戏版本和系统版本不一致
PS4原神如果提示“版本过旧”或“需要更新”却又无法自动下载更新，常见于以下场景：
- 你的PS4系统固件版本太老,新版本的原神客户端强制要求更高版本的系统支持，商店的更新链接打不开
- 游戏本体是在其他服商店下载的,而你现在登录的PSN账号所属区域和商店版本不匹配，导致无法触发更新推送
解决方法很简单：在PS4内容保存库里对原神图标按下Options键，选“检查更新”，如果提示“已安装最新版本”，但进游戏仍提示版本不匹配，就把原神删除，重新去你账号对应的商店搜索“原神”下载。删除不影响你的游戏进度，你的进度是绑定在米哈游账号上的，不绑定游戏本体文件，重装的时间可能比较长，但这是解决版本错乱最干净的办法。
账密和登录态的问题
有一种情况极其容易被人忽略：你在PS4主界面上登录了PSN账号，但原神内部的登录到期了，游戏里弹出“会话已过期”或“重新登录”的提示，你直接关掉弹窗反复点连接，永远只会卡在加载圈里。
这时候需要手动退出原神内的账号再重新登入：
- 界面按Options键
- 选择“退出登录”
- 重新选择登录方式（PSN快捷登录或米哈游账号密码）
- 登录成功后多等几秒,让云端存档同步完成，再进入游戏
正规操作下,这一步后就能绕开绝大部分的“卡连接”假死状态。
如果所有排查都无效
经过上述步骤依然连不上的话，建议直接删掉游戏重装一次，原神在PS4上的老旧缓存文件在没有清理机制干预的情况下，长时间累积会损坏本地资源索引，导致客户端发出连接请求后收不到服务器的正常应答，重装虽然花时间，但在各种疑难杂症面前是最后的通用解法，重装前确认自己的账号密码都能正常在手机端登录，防止在重装期间忘记密码又要找回，白折腾一趟。
用外置硬盘玩PS4原神的玩家要注意：尽量把原神搬到主机内置存储中运行，外置机械硬盘的读写速度和接口握手协议偶尔会和原神反作弊组件的校验机制冲突，导致连接阶段超时，搬一次游戏也就十来分钟，但能避开一类很隐蔽的兼容性问题。
ps4原神连接不上服务器的常见疑问
问：PS4原神一直提示连接服务器超时，但手机连同一个Wi-Fi却能正常玩，这能说明官方服务器没问题吗？
不能简单这么判断,手机端原神和PS4原神虽然游戏内容一样，但服务器端口和连接握手协议有差异，手机能连上只能说明你家宽带到原神机房的骨干网络通着，下不了PS4客户端与服务器之间正常握手的结论，还是要按上文提到的DNS和NAT排查顺序走一遍。
问：换了新路由器和猫，之后PS4登录原神就一直失败，之前都好好的，怎么处理？
这是很典型的新路由器初始化参数没同步导致的,进入新路由器后台，把UPnP打开，同时把PS4的IP设为静态地址，再到原神里重新用PSN账号登录一次，如果新路由器开启了“IPv6防火墙”功能，建议先关闭，IPv6模式下PS4的NAT协商逻辑有一定概率和个别路由器固件冲突。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/ps4%e5%8e%9f%e7%a5%9e%e8%bf%9e%e4%b8%8d%e4%b8%8a%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%99%a8%e6%80%8e%e4%b9%88%e5%8a%9e%ef%bc%8c%e4%bb%80%e4%b9%88%e5%8e%9f%e5%9b%a0%ef%bc%9f/
