PS4游戏进不了服务器，绝大多数情况是本地网络与游戏服务器之间的连接出了问题，通过调整NAT类型、修改DNS或使用加速器，基本就能解决。
先弄清楚卡在哪一步：进不去服务器还是进不去游戏
很多玩家一遇到进不去服务器,第一反应就是游戏官方又炸服了。真正由游戏官方服务器崩溃导致的情况，在整体故障里只占很小比例，大多数时候，问题出在你家网络到游戏服务器之间的那段路程上。
你可以先做一个快速判断：打开PS4的系统设定，进入网络测试，看看IP地址获取、网络连接、PSN登录这三项是否都显示成功，如果前三项都成功，唯独“游戏服务器”或“联机对战”进不去，那基本就是本地网络环境的问题，如果PSN登录本身就失败，那可能是索尼的账号服务出现了波动，或者你的网络被运营商拦截了。
PS4连接服务器失败的常见错误代码
PS4进不去服务器时,屏幕上通常会弹出一串错误代码，这些代码就像诊断报告，能帮我们缩小排查范围。
| 错误代码 | 含义 | 常见原因 |
|---|---|---|
| NW-31297-2 | 无法连接服务器 | 本地网络不稳定，或路由器开启了严格防火墙 |
| CE-33987-0 | 网络连接失败 | DNS解析异常，或运营商DNS污染 |
| WS-37397-9 | 被服务器拒绝连接 | IP被游戏服务器临时封禁，或区域限制 |
| NP-34924-5 | 无法加入联机会话 | NAT类型严格，无法与房主建立P2P连接 |
| SU-42118-6 | 系统更新后无法联网 | 系统文件异常，或网络设置冲突 |
如果你看到的是NW-31297-2或CE-33987-0，按下面的步骤操作，绝大多数情况下都能解决。
三步排查法：从最简单开始
第一步：重启大法，不是玄学
遇到过不去的坎,先别急着改设置，把PS4彻底关机（不是待机），然后拔掉电源线，等30秒到1分钟，同时把光猫和路由器也断电重启，等路由器指示灯完全稳定后再开机。
这一招能解决相当一部分临时性连接问题,原因是路由器和光猫长时间运行后，内部的网络地址转换表会积累大量无效条目，导致新连接无法建立，断电重启可以清空这些缓存。
第二步：修改DNS，绕过运营商干扰
国内玩家经常会遇到运营商DNS污染的问题你输入的网址或服务器地址被运营商悄悄替换成了错误地址，修改DNS是性价比很高的方案。
操作路径：PS4主页 → 设定 → 网络 → 设定互联网连线 → 使用Wi-Fi或LAN电缆线 → 自订 → IP地址设定选“自动” → DHCP主机名选“不指定” → DNS设定选“手动”
主DNS填 8.8.8，副DNS填 1.1.1，或者主DNS填 29.29.29（腾讯DNS），副DNS填 5.5.5（阿里DNS），国内玩家建议优先用后一组，延迟更低。
修改完成后,重新测试网络连接，如果依然失败，继续下一步。
第三步：调整NAT类型
NAT（网络地址转换）类型决定了你的PS4能跟多少玩家建立连接。NAT类型分为三种：开放（类型1/2）、中等（类型3）、严格（类型4），开放和中等类型基本都能顺畅联机，严格类型则会出现“能上网但进不了别人房间”的怪现象。
查看你的NAT类型：设定 → 网络 → 查看连接状态，底部会显示NAT类型。
如果显示NAT类型为“严格”或“失败”，这是很多玩家PS4进不了服务器的直接原因，解决办法是进入路由器管理后台，找到“UPnP”（通用即插即用）选项，把它开启，如果要彻底解决，可以将PS4的IP地址设置为DMZ主机（非军事区），这样所有端口都向你开放。
DMZ设置路径因路由器品牌而异,大致是：路由器后台 → 高级设置 → 转发规则 → DMZ主机 → 填上PS4的IP地址 → 开启。
ps4进不了服务器用加速器有必要吗
这个问题几乎每个玩家都会问ps4裸连还是加挂加速器，到底有什么区别？
先说结论：如果你们家网络基础条件好，宽带是电信或联通的光纤，上行带宽够用，裸连玩大部分游戏没有问题，但如果你的网络属于以下情况，加速器就从一个“可选工具”变成“必需品”了：
- 长宽、广电、移动等二级运营商，国际出口带宽小，高峰时段延迟高
- 想玩外服游戏,比如美服、日服、欧服，服务器在海外
- 校园网环境,本身就有严格的防火墙限制
- 晚上8点到11点游戏高峰时段,裸连频繁掉线
加速器的工作原理,是把你的游戏流量先经过它自己的专线中转服务器，绕开运营商经常拥堵的国际出口，同时通过智能路由减少跳数。这相当于是给你家网络租了一条去往游戏服务器的快速通道。
选择加速器时需要注意一点：PC端加速还是路由器端加速，PS4不能直接安装加速器软件，有两种用法：
- PC加速模式：需要在电脑上安装加速器客户端，然后让PS4通过网线连接电脑，或者通过电脑开热点共享网络，适合临时使用，但需要开着电脑。
- 路由器加速模式：
把加速器固件刷进路由器，或者购买内置加速器的路由器（如奇游联机宝、UU加速盒等），PS4直接连路由器就能加速，不用开电脑，但成本更高。
从长期使用的角度看,如果你每个星期都要联机玩好几个小时，路由器加速模式体验好很多，不用每次开电脑、开客户端、等加速成功后再开PS4。
NAT类型怎么看，家里的路由器如何设置
很多玩家对NAT类型这个概念是知其然不知其所以然,说到情况，其实NAT类型是路由器对局域网设备的一个“保护等级”。
不同品牌的路由器设置方式略有差异,但大方向一致：
- 开启UPnP：大多数游戏路由器默认开启，但部分国产路由器默认关闭，在路由器后台找到“UPnP设置”，勾选启用。
- 端口转发：PS4主要用到的联机端口包括：TCP端口80、443、3478、3479、3480，UDP端口3478、3479，把PS4的IP地址与这些端口绑定转发。
- DMZ主机：这是最终手段，把PS4设置为DMZ主机后，所有端口不设防，NAT类型通常会变成类型2（开放）。但注意，使用DMZ时PS4的IP地址需要设为静态IP，否则下次重启IP变了，DMZ设置就失效了。
如果设置完还是卡在NAT严格状态？问题可能出在你的光猫，很多光猫默认自带路由功能，你家里的路由器接在光猫后面，形成了双层NAT结构，PS4的NAT类型自然就好不了，解决办法是联系宽带运营商，把光猫改成“桥接模式”，让路由器直接拨号上网，这样PS4获取到的网络路径会更短。
特殊情况：校园网和外服游戏进不去
校园网联机PS4的痛
校园网环境下PS4进不了服务器,是最难解决的问题之一，原因是校园网通常要求网页认证登录，而PS4没有浏览器输入登录信息的入口。
解决思路是：让电脑先完成校园网认证，然后在电脑上开启网络共享（Windows系统可以通过“移动热点”功能，或者使用“Wireshark”等工具做NAT转发），再用网线把PS4连接到电脑的网口上，这样PS4就通过电脑共享的网络上网了。
这套方案的技术门槛稍高,但确实是最可行的路子。有一定比例的校园网用户反馈，即使在电脑上开了共享，PS4联机仍然不太稳定。 确实没办法，校园网本身对游戏流量的容忍度就比较低。
外服游戏进不去的特殊处理
如果你想玩港服、美服或日服的游戏，却发现进不去服务器，先看一下你的PS4账号区域和游戏版本是否匹配有些游戏是全区服共享，有些则是按账号区域锁定，比如部分日服游戏，只有日服账号才能进入线上模式。
外服游戏的网络要求比国服高得多,国服游戏服务器一般还在国内，延迟低，线路稳定；而外服游戏的服务器在日本、美国或欧洲，裸连时的数据包要经过海底光缆穿越太平洋，途中任何一个节点波动都可能导致连接失败。
这种情况下，使用加速器几乎是唯一有效的解法。
如果以上方法都无效，那么可能是账号或服务器的问题
行业共识认为,账号层面的问题往往会被玩家忽略，但实际上也占一定比例：
- 你的PSN账号在别的设备上登录,会导致当前设备被强制下线
- 游戏开发商对跨区登录有限制,你的账号区域和游戏服务器区域不一致
- 账号因违规操作被临时封禁联机权限（通常是短期）
去PlayStation官网登录你的账号,查看账号状态是否有异常提示，如果没有异常，再到游戏官网查看服务器状态页面部分游戏运营商会公布服务器维护时间和当前状态。
Q&A：关于ps4连不上服务器的几个常见疑问
问：ps4进不了服务器，每次都要重启路由器才能好，是怎么回事？
答：路由器长时间运行后，连接追踪表或内存被占满，会导致新连接无法建立，建议定期重启路由器，或者在路由器后台查看系统资源占用情况，考虑更换一台性能更强的路由器，同时检查路由器固件是否有更新，旧版本固件可能存在内存泄漏问题。
问：ps4港服进不去，但PSN能正常登录，是游戏服务器的问题吗？
答：这种情况大概率是游戏服务器本身或区域网络的问题，游戏服务器与PSN服务器是两套独立的基础设施，索尼自己的账号服务器通常稳定性更高，而游戏开发商自建的服务器质量参差不齐，可以先去游戏的官方社交媒体账号或官网查看服务器维护公告，排除维护因素后再考虑使用加速器改善网络路径。
问：家里刚换了千兆宽带，为什么ps4联机还是卡？
答：宽带带宽大小与联机延迟没有直接关系，联机质量取决于网络的稳定性和链路质量，如果你的千兆宽带是二级运营商，国际出口带宽受限制，延迟高的问题依然存在，光猫和路由器的性能也可能成为瓶颈，老旧百兆路由器会限制实际吞吐量。
PS4游戏进不了服务器的排查思路,核心就是先区分问题范围是PSN登录失败，还是仅限游戏联机失败，前者更多与账号或索尼服务有关，后者则几乎都是本地网络链路问题，把路由器设置调整好，NAT类型弄成开放或中等，再配合合适的加速方案，99%的情况都能解决，记住先软后硬、先自身后外部的排查顺序，不要一上来就重装系统或购买设备，从最便宜的操作开始。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/ps4%e6%b8%b8%e6%88%8f%e8%bf%9b%e4%b8%8d%e4%ba%86%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%99%a8%e6%80%8e%e4%b9%88%e5%9b%9e%e4%ba%8b%ef%bc%8c%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%bf%ab%e9%80%9f%e8%a7%a3%e5%86%b3%ef%bc%9f/
