xp与苹果连接服务器失败是怎么回事,怎么解决?

xp系统连不上苹果服务器,通常是系统自带加密协议太老、iTunes版本不被识别、以及USB驱动损坏这三件事在捣乱,把这三方面逐一重置就能解决绝大部分报错。

xp系统连不上苹果服务器的原因排查

老话讲“老车跑新路”,xp系统就是那辆老车,它出生在宽带拨号年代,而今天的苹果服务器早就换上了更严密的加密握手规则,xp系统连不上苹果服务器,从技术层面看,原因集中在以下三点。

解决“无法连接服务器”问题的终极指南
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解决“无法连接服务器”问题的终极指南

苹果服务器要求更高版本的TLS加密协议

TLS是浏览器和服务器之间“对暗号”的方式,现在的苹果服务器强制要求TLS 1.2以上版本,而xp系统默认只开启TLS 1.0和SSL 3.0,这就好比服务器说“我要用最新暗号”,xp这边还举着旧版暗号手册,两边自然无法对上。

行业共识认为,这是xp和iphone连接服务器失败的头号原因,微软官方早在2014年就停止了对xp的补丁推送,系统核心组件停留在那个时代,浏览器、iTunes、系统网络层三处都默认不开启新协议。

iTunes版本过旧或过新

苹果在2015年后就停止了对xp系统的iTunes支持,最后能在xp上正常运行的官方版本是iTunes 12.1.3,如果你强行安装了更新的iTunes版本,它跟xp系统内部文件冲突,跟苹果服务器通信时也会因为缺少新版本需要的系统组件而崩溃。

反之,如果你的iTunes停留在十年前的版本,服务器端的证书链早就更新换代,旧版把新证书当作陌生面孔,直接拒绝连接。

Apple Mobile Device服务被禁或驱动损坏

这个服务是xp系统连接苹果设备的核心桥梁,当你把iPhone或iPad插上电脑,系统会启动Apple Mobile Device服务,它负责跟iTunes配合识别设备、建立信任关系,如果这个服务被第三方优化软件关闭,或者驱动文件损坏,就会出现xp和iphone连接服务器失败但不报具体错误码的情况。

xp系统连不上苹果app store的解决步骤

解决思路按“先补丁、后软件、再硬件”的顺序来,一步步排除。

xp与苹果连接服务器失败是怎么回事,怎么解决?

给xp系统安装TLS 1.2支持补丁

微软在2010年就为xp发布过TLS 1.2的更新补丁,但默认不开启,你需要手动修改注册表来激活它:

  1. 按Win+R打开运行框,输入regedit进入注册表编辑器
  2. 找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocols
  3. 在Protocols下新建项,命名为TLS 1.2
  4. 在TLS 1.2下新建两个子项:Client和Server
  5. 分别在Client和Server下新建DWORD值,名称DisabledByDefault,数值数据填0;再新建DWORD值Enabled,数值数据填1
  6. 重启电脑

完成后,xp系统连苹果服务器时就有了“新暗号”,这是xp系统连不上苹果服务器时最关键的补丁操作,需要留意的是,部分精简版xp系统可能缺失SCHANNEL.dll的对应版本,如果改完注册表没用,考虑重新安装完整版xp系统。

安装匹配版本的iTunes

旧系统配旧软件,这是xp上的铁律,装太新或太旧都容易出问题,建议安装iTunes 12.1.3版本,装之前先把原版卸载干净:

  • 在控制面板的“添加或删除程序”中卸载iTunes相关组件(Bonjour、Apple Application Support、Apple Mobile Device Support)
  • 卸载完成后重启电脑,再安装新版iTunes 12.1.3

装完后打开iTunes,先不要连接设备,等软件成功连接苹果官方网站并加载出首页内容,再插上iPhone,这一步能验证网络层是否已通。

重置Apple Mobile Device驱动服务

如果iTunes已装好但连接设备时报错,按以下路径检查驱动:

  • 按Win+R输入services.msc打开服务管理器
  • 找到Apple Mobile Device Service,确认服务状态是“已启动”
  • 如果未启动,右键选择“启动”;如果启动后立刻停止,右键选择“属性”,将启动类型改为“手动”,并检查驱动文件是否被安全软件拦截

插上iPhone后,设备管理器里应出现Apple Mobile Device USB Driver,如果显示黄色感叹号,右键选择卸载驱动,然后拔掉设备重新插入,系统会自动重装驱动。

xp与苹果连接服务器失败是怎么回事,怎么解决?

xp电脑与iphone连接时的服务器验证问题

系统时间错误导致证书验证失败

苹果服务器对设备时间非常敏感,xp电脑如果主板电池没电,重启后时间回到2005年,iTunes连上服务器后校验证书时发现证书还没“生效”,就会直接判定为无效连接,解决方法是:

  • 右键任务栏时间,点击“调整日期/时间”
  • 勾选“自动与时间服务器同步”,服务器填time.windows.com
  • 如果同步失败,手动把年份调回当前日期

时间错乱导致的xp和iphone连接服务器失败,症状常常是“iTunes能打开但一直转圈,不报具体错误”。

hosts文件被写入异常苹果服务器地址

部分破解软件或老工具会在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中加入屏蔽苹果域名或指向错误IP的记录,用记事本打开hosts文件,检查以下域名有没有被重定向:

  • apple.com
  • gs.apple.com
  • swcdn.apple.com
  • phobos.apple.com
  • appldnld.apple.com

在hosts文件中找到含这些域名的行,在行首加#号注释掉,或者直接删除整行,保存后重启系统。

代理设置干扰服务器连接

xp系统连不上苹果服务器还有一个隐藏原因:网络代理,如果你用过代理软件,或者局域网内需要代理上网,iTunes默认不读系统的代理设置,需要单独配置:

  • 打开iTunes,点击“编辑”菜单,选择“偏好设置”
  • 在“高级”选项卡中,点击“更改设置”
  • 设置“代理服务器”,选择“HTTP代理”或“手动”,填入局域网代理地址和端口

如果是家用网络,没有代理,直接选择“直接连接”并取消勾选“使用被动FTP模式”。

老电脑连接苹果服务器的网络排查思路

能否ping通苹果服务器

在xp的开始菜单里点击“运行”,输入cmd打开命令提示符,执行:

xp与苹果连接服务器失败是怎么回事,怎么解决?

ping apple.com

如果返回“请求超时”或“找不到主机”,说明网络层面就完全不通,检查路由器是否封禁了443端口、防火墙是否拦截了iTunes相关进程。

防火墙和杀毒软件的白名单配置

xp系统自带防火墙经常误拦iTunes的网络请求,在控制面板的“Windows防火墙”中,点击“例外”选项卡,勾选iTunes、Apple Mobile Device、Bonjour这三个程序,如果用第三方杀毒软件,也去它的“信任区”里把iTunes安装目录下的exe文件添加为白名单。

老电脑连接苹果服务器时,多数用户忽略了这个步骤,导致系统明明是通的,但苹果服务器收到的请求全部被本地防火墙丢弃。

相关常见问题

xp系统能否正常连接苹果官网下载iTunes?

可以,但连接不稳定,建议用360浏览器或Chrome 49最后支持xp的版本打开苹果官网下载页,直接搜索“iTunes 12.1.3”下载对应安装包,不建议从第三方网站下载,防止安装包被捆绑修改。

修改注册表开启TLS 1.2之后,其他软件会受影响吗?

不会,开启TLS 1.2只是让xp多了一种可用的加密协议,不会禁用旧协议,部分老旧的网银插件依然走SSL 3.0,它们不受影响。

驱动重置后依然出现xp和iphone连接服务器失败怎么办?

最后一个简单方法是:把iPhone上的“锁定此设备”密码取消,用数据线直连电脑背面的USB 2.0接口,不要用前置面板接口,老主板的前置USB供电不稳定,苹果设备检测到电压波动会自动断开连接,这会伪装成服务器连接失败。

xp是一套停止维护多年的系统,苹果服务器对它的兼容窗口正在逐步关闭,以上方法能解决现阶段绝大部分连接失败问题,但xp和现代服务器之间的技术代沟已经客观存在,如果经常需要连接苹果设备,建议还是升级到Win7或Win10作为辅助工作机,长远来看更省心。

首发原创文章,作者:王坚‌,如若转载,请注明出处:https://idctop.com/xp%e4%b8%8e%e8%8b%b9%e6%9e%9c%e8%bf%9e%e6%8e%a5%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%99%a8%e5%a4%b1%e8%b4%a5%e6%98%af%e6%80%8e%e4%b9%88%e5%9b%9e%e4%ba%8b%ef%bc%8c%e6%80%8e%e4%b9%88%e8%a7%a3%e5%86%b3%ef%bc%9f/

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