永大Y15没服务器，最直接的解决办法是：重启设备并同步重启配套的本地管理软件，然后用网线直连摄像机IP，进入网页后台把云服务器地址改回官方默认或彻底关掉云连接。这事看着吓人，其实就是设备端和软件端闹脾气，九成是本地配置问题，跟官方服务器真正挂掉的关系不大。
先搞清楚“没服务器”三个字真正指向哪里
很多朋友一看到“服务器连接失败”就慌了，以为是永大官方倒闭了，其实在Y15的实际使用场景里，这句话的潜台词通常是本地管理主机连不上摄像机。
行业共识认为,一体机报“没有服务器”大多是三种情况：一是摄像机IP地址漂移了，跟当初写入管理端的不一致；二是管理软件的服务进程掉了，重启一下就好；三是POE交换机供电不稳，导致摄像机反复掉线。
你回想一下,最近是不是改过路由器设置，或者动过交换机的网口？问自己这三个问题，比急着找售后管用：
- 是不是换过路由器的网段,比如原来的192.168.1.x改成了192.168.50.x？
- 是不是重新插拔过网线,但摄像机那边没断电重启？
- 是不是管理电脑上装过什么安全软件,把Y15的服务项拦了？
先把上面三个问题排查完,再用下面的方法动手。
永大y15摄像机怎么恢复出厂设置
如果网线直连电脑后访问不了后台,那就是设备本身的配置乱了，直接恢复出厂是最省事的。
硬复位：物理按键还原
Y15的机身靠近网口附近有一个复位小孔，用牙签或者回形针捅住10秒以上，看到指示灯快速闪烁两次就松手，注意，这个过程会清掉IP地址、账户密码、云服务器地址，不会损坏镜头模组和存储数据。
操作顺序是：先拔掉电源，捅住复位孔不放，然后插电，等指示灯闪动两下再松手，这样断电复位比带电复位的成功率更高。
软复位：网页后台操作
如果还能从网页登录后台,那就更简单了，地址栏输入摄像机的默认IP，一般出厂是168.1.168，用户名admin，密码通常是admin或空，登录之后找“系统维护”“恢复默认参数”这一项，这里有个细节：勾选“保留网络设置”，只清应用层配置，避免清了IP之后又要满地找设备。
永大y15无法连接服务器怎么解决
恢复出厂治标不治本,如果设备连上网络还是飘红，那就要一套组合拳来治本。
先查网线和IP地址
第一步,用一台笔记本插网线直连摄像机，不要经过交换机，把电脑的IPv4地址手动改成168.1.100，掩码255.255.255.0，网关留空，然后在浏览器输入设备默认IP，能打开后台吗？能，那就是局域网整体设置的问题；打不开，恭喜你，得走上面说的硬复位流程。
打开之后,到“网络设置”“TCP/IP”里看那个IP获取方式，多数情况下发现是自动获取，但路由器并没有给它分配地址，把IP改成固定地址，比如168.50.200，网关填168.50.1。
再动端口和防火墙
Y15的云连接一般走TCP 8000和UDP 5000这两个端口，你在路由器里做端口映射时，要同时放行这两个协议的端口，只转发TCP不转发UDP，照样报服务器错误。
如果拿不准,直接在路由器里把摄像机的DMZ主机打开试一下，注意是临时测试，通了就关掉，改成精准端口转发。
最后重置P2P通道
Y15的云服务器连接有缓存机制,服务器地址变更以后，设备的P2P通道会卡在旧握手协议上，后台页面找到“云服务”或“P2P设置”，把通道状态改到“停用”，点保存，等两分钟，再改成“启用”，点应用，这个过程相当于让设备重新发起一次注册请求。
永大y15本地调试模式设置
如果你只是想在局域网内看图,不折腾外网访问，那把“服务器连接”彻底关掉反而更稳，很多朋友没服务器却拼命去修服务器，方向反了。
后台“云平台设置”里面，把对接服务器类型改为“私有IP域”，服务器地址填0.0.1，端口随便写一个，比如8080，然后应用，这样设备就不会向外网发起连接请求，管理软件反而能通过局域网IP直连设备，这个操作对于Y15系列特别有效，设备会跳过域名解析的环节，主动握手反而更快。
网页后台彻底清一次配置缓存
改完IP和云设置,别急着关网页，还有一步收尾。
退出登录,重新登录后台，进入“系统工具”“配置管理”，找到“备份配置”和“恢复配置”，先点备份，存一个当前配置的副本下来，然后点恢复默认配置，让设备重启一次，重启回来后再导入刚才备份的配置，但要注意导入的时候把“云服务器连接”那一段取消勾选。
这个骚操作看着是脱裤子放屁,但实际效果是把设备内部的DNS缓存、ARP表项、端口映射残留全部刷新一遍，很多“没服务器”的怪病就是这么治好的。
检查浏览器兼容性
顺便说一句,用Chrome或者Edge访问Y15的后台时，如果页面控件显示不全，把浏览器的“兼容性视图”打开，或者用IE模式刷新，部分旧固件的Y15对现代浏览器的WebRTC组件兼容性一般，页面显示不正常会让人误以为设备挂了。
设备数量多的场景怎么批量处理
机房或者门店里有十几台Y15同时报“没服务器”的，最麻烦，逐个捅复位孔不现实，有另一个路子。
用永大官方的批量配置工具,扫描局域网段，把离线设备导出来。注意看“网关是否通”这一列，离线设备多半是交换机上联口被某个环路堵死了，或者网线水晶头老化，行业共识认为，批量故障的根因有较大比例出在物理链路，而非设备本身。
另外检查交换机的
VLAN划分，Y15默认是打不了标签的，如果管理VLAN和数据VLAN隔离，摄像机在管理网段里收不到DHCP，自然连接不到服务器，把对应网口的PVID改成Untag放行，问题马上消失。
没服务器时还能不能录像
这是大家最关心的问题,明确回答：能录。
Y15的录像存储是本地TF卡存储或者NAS存储,云服务器只是用来做远程访问和状态推送的，把服务器停了，它的本地录像功能照常运转，这也意味着，如果你只是需要录像回放，不折腾远程APP，完全可以忽略“没服务器”的报错。
Q&A：永大y15没服务器故障排查常见问题
永大y15提示服务器连接失败但局域网图像正常，需要管吗？
不需要管,局域网图像正常说明设备本地工作状态良好，服务器连接失败只影响APP远程预览和云台控制，不影响录像和回放，有空的时候按前文步骤改一下云平台设置即可，急着用就无视它。
永大y15恢复出厂后电脑网页打不开后台怎么办？
恢复出厂后设备会回到默认IP 192.168.1.168，但电脑如果还在使用自动获取的IP段，两者不在同一个范围，按前面所说，手动把电脑IP改成192.168.1.100，再用浏览器访问，注意网址栏必须输入http://192.168.1.168，不要加s，设备旧固件不支持HTTPS协议。
永大y15没服务器会不会影响固件升级？
这取决于升级方式,用本地TF卡刷固件不受影响，因为升级包存放在存储卡里，如果是通过网络在线检测升级，则需要临时连接服务器地址来完成校验流程，建议用U盘或TF卡本地升级，避开云服务器的不稳定因素。
最后补一句行内经验：永大Y15这类一体机在设计上就是本地优先、云为辅，你把它当做一个内网设备来用，很多“没服务器”的伪故障会少得多，下次再看到报错，先喝口水，按上面清单从网线到IP到云平台设置过一遍，八成问题就自己消失了。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/article/730608.html
