遇到《英雄联盟》服务器连接异常,最快的方法是先确认官方服务器状态,再按顺序排查本地网络、客户端文件和安全软件拦截。
下面这套排查思路,我按问题出现频率排了序,你照着做,绝大多数情况能解决。
英雄联盟连接不上服务器原因排查
很多人一看到”连接异常”就急着重装游戏,其实真没必要,我经历过几次,超过一半情况不是游戏本体坏了,而是网络或服务器在闹脾气。
先确认官方服务器是否在维护
打开《英雄联盟》官方客服中心页面,或者关注微博的”英雄联盟”官方账号,看看有没有公告,行业共识认为,大型版本更新、赛季结算,以及新英雄上线当天,服务器负载压力大,部分地区会出现连接不稳定。
你也可以直接问身边一起开黑的朋友:”你这会儿能进游戏吗?”要是对方秒进,那基本就是你自己这边的问题了。
用命令测试网络连通性
按Win+R打开运行窗口,输入cmd回车,在黑色窗口里依次敲这两个命令:
ping 104.160.131.3(这是游戏登录服务器组的其中一个IP)tracert 104.160.131.3
ping出来的延迟如果超过80ms,或者出现了”请求超时”,说明网络链路有丢包,tracert能看到具体卡在哪一跳卡在第三跳以后,多数是运营商骨干网问题,你自己没法完全解决,只能等网络恢复或者用加速器绕路。
英雄联盟连接服务器失败怎么解决
确认服务器没问题,网络也通,但依旧登录不上,这时候就要动”手术”了。
用客户端修复工具清理异常文件
《英雄联盟》客户端自带修复功能,不用卸载重装,操作路径:
打开游戏客户端登录界面,点击右上角齿轮图标进入设置,找到”修复”或”一键诊断”按钮,这个工具会扫描客户端文件完整性,发现损坏文件后自动下载替换,修复过程大概需要5-15分钟,中途不要关掉客户端。
如果修复完还是不行,试试彻底重置客户端:
- 退出游戏和wegame
- 按
Win+R,输入%localappdata%回车 - 找到”League of Legends”文件夹,重命名为”League of Legends_old”
- 重新打开游戏客户端,让它重新生成配置文件
这套操作能解决相当一部分因为配置文件损坏导致的”连接失败”提示。
重置DNS和网络栈
DNS解析出错也会引发连接异常,尤其是更换了网络环境(比如从宿舍换到家里)之后,管理员权限打开cmd(开始菜单搜索cmd,右键选”以管理员身份运行”),依次输入:
ipconfig /flushdns(刷新DNS缓存)netsh winsock reset(重置网络套接字)netsh int ip reset(重置IP协议栈)
完成后重启电脑,这组命令对“正在连接服务器”卡住半天的情况特别管用。
检查安全软件和防火墙拦截
有些杀毒软件或者系统防火墙会把游戏误判成”风险程序”,偷偷拦截了网络请求,你可以在控制面板的”Windows Defender防火墙”里,找到”允许应用通过防火墙”,确认League of Legends.exe和LeagueClient.exe都在”允许”列表里。
如果你装了第三方安全软件,直接退出试试,多数情况下,退出安全软件后连接就恢复了,那就在软件的白名单里把游戏安装目录加进去。
掉线重连与延迟优化实操
进游戏后频繁掉线,和登录时连接异常是两回事,排查思路也不同。
加速器到底该不该开
国内玩家连《英雄联盟》服务器,正常情况下不用加速器,但如果你用的是非官方渠道的网络(比如校园网、公共Wi-Fi),或者你人在海外连国服,那就要考虑加速器了,出海玩游戏和回连国服是两个概念,选错了节点反而更卡,选加速器时,注意看它有没有明确标注”英雄联盟”专用线路,别拿通用加速玩LOL,效果差距挺大的。
游戏内设置降低掉线概率
客户端设置里,把”游戏内修复”选项打开,遇到掉线重连时,不要反复点”重新连接”按钮,等10秒左右再点,给服务器一个确认时间。
用无线网络的玩家,尽量改成有线网络连接,我帮朋友排查过多次,无线网卡在信号波动时会导致游戏画面正常但操作延迟飙升,看着像服务器问题,其实是无线丢包。
显卡与驱动层面的小坑
这个问题不算高频,但值得一提。《英雄联盟》是个吃CPU单核性能的游戏,显卡驱动版本过旧或过新,都可能在加载界面卡出”连接超时”,去显卡官网(NVIDIA或AMD)下载当前稳定版驱动,别追最新测试版。
与LOL服务器连接异常相关的常见问题
问:LOL提示”连接失败,请检查网络”但我网页都能打开,是为什么?
网页走的是80/443端口,游戏走的是独立端口(TCP 5222/5223这几个),部分路由器的QoS设置或家长控制功能会限制这些端口,登录路由器管理页,把智能限速和游戏优先功能关了再试。
问:服务器连接异常时,用4G手机热点能不能救急?
可以,手机热点切换了网络线路,相当于直接绕开了当前宽带的路由节点。用USB线连接手机开热点,比无线热点更稳定,延迟虽比有线宽带高一些,但登录下个对局不成问题。
问:wegame和LOL客户端同时提示连接异常,问题出在哪?
wegame的登录服务和游戏服务器是分开的,这种情况优先查腾讯wegame相关进程是否被拦截,进入任务管理器结束”Tencent”开头的进程,重新启动wegame平台,如果游戏图标显示灰色无法点击,在wegame设置里把”修复游戏路径”跑一遍。
连接异常的排查逻辑其实就一条主线:从服务器端逐步向本地收缩范围,先看官方有没有崩溃公告,再测本机网络,最后查客户端文件,按照这个顺序来,少走弯路,多数”连接异常”在重置网络栈或修复客户端文件后都能解决,实在不行的,去官方客服提交诊断报告,比一个人在论坛瞎琢磨更有效率。
首发原创文章,作者:王坚,如若转载,请注明出处:https://idctop.com/article/771765.html


