PS4老连不上游戏服务器，绝大多数时候不是机器坏了，而是路由器的NAT类型、DNS解析和MTU值这三样在搞鬼，按顺序排查就能解决。
PS4连接不上服务器常见原因
很多玩家遇到这种情况，第一反应是想把主机砸了重新买一台，先别急，咱们把问题拆开看，PS4连不上服务器，原因基本集中在网络环境,而不是主机本身。
网络类型NAT冲突
NAT就是你家路由器对外通讯的门牌号，PS4的网络设置里能看到当前NAT类型，分为NAT1、NAT2和NAT3，行业共识认为，NAT1和NAT2都是正常状态，能顺畅联机，如果你看到NAT3或者“NAT类型失败”,那基本就是路由器把门给锁死了。
出现NAT3，多数情况下是路由器开启了严格防火墙，或者光猫和路由器形成了双重NAT，比如电信光猫拨号后，再接一个路由器拨号，内外两层都是独立网络,PS4夹在中间自然就找不到服务器。
DNS解析故障
PS4联网第一步需要把游戏服务器的域名翻译成IP地址，这个翻译工作由DNS服务器负责，你家宽带运营商默认的DNS有时候解析速度慢，或者干脆把海外游戏服务器的地址解析到一个异常节点，结果就是PS4显示“连接服务器超时”。
这个问题最明显的特征是：下载游戏正常，系统更新正常，唯独进游戏报错，因为部分游戏服务器在海外，境外服务器和境内服务器用的解析通道不同,这时候换了DNS可能就立刻好了。
MTU值不一致导致丢包
MTU是网络数据包的最大传输尺寸，默认值是1500，但随着宽带线路老化或路由器固件更新，线路实际能承载的最大值可能降到1492甚至更低，PS4仍然按1500发送数据包，服务器接收不了,就会一直断线重连。
MTU问题有个典型表现：日常网页浏览一切正常，联机对战几秒钟就掉线，且报错代码各不相同,多见于旧款路由器或光猫桥接环境。
ps4连接不上服务器怎么办
既然原因找到了，按下面的步骤操作，不需要任何专业知识，跟着做就行,整个过程大约需要十五分钟。
第一步：直接重启光猫和路由器
这是成本最低的排查方案，把光猫和路由器的电源全部拔掉，等一分钟再插回去，顺序是先插光猫，等指示灯全亮后再插路由器，等待设备完全重新拨号,PS4再次测试网络连接。
这一步能解决相当一部分临时性网络故障，但如果你是长期连不上服务器,那就看第二步。
第二步：把PS4改成有线连接
WiFi干扰是隐形杀手，客厅里蓝牙音箱、微波炉、隔壁邻居的同频段WiFi都会干扰PS4的信号，找一根超五类网线，把PS4直接接路由器LAN口,然后在PS4设置里把有线连接作为首选。
改用有线后，再进游戏测试，如果服务器秒进，那问题就是WiFi环境太挤了，需要把路由器信道改成固定信道，或者挪一挪路由器的位置,尽量抬高和PS4保持两三米内无遮挡距离。
第三步：修改DNS为公共地址
如果改有线还不行,那就要给PS4手动指定DNS了。
操作路径依次打开：设置 -> 网络 -> 设定互联网连接 -> 自订 -> 无线或有线 -> 手动设置IP地址保留默认 -> DNS选择“手动”，然后填入主DNS为8.8.8，备用DNS为1.1.1，MTU选自动，代理服务器选不使用,然后测试连接。
换DNS后很多主机玩家发现，原本连不上的怪物猎人世界和GT赛车突然就恢复了连接，如果你用的是国行或港版机器，这个方法效果差异较大,但值得一试。
第四步：调整MTU值
在刚才同样的手动设置流程里，MTU选项改成手动，然后逐级测试1492、1476、1400三个值，每改一个值就测试一次网络连接,直到NAT类型恢复到类型2且上传下载速度正常为止。
终极方案：开启DMZ主机
如果以上全部无效，最后一招是进入路由器后台，把PS4的IP地址设置为DMZ主机，DMZ意味着把PS4完全暴露在网络环境中,无视路由器防火墙限制。
操作路径是：登录路由器后台 -> 找到“DMZ”或“应用层设置” -> 开启DMZ -> 填入PS4当前的IP地址,IP地址在PS4网络设置里能看到。
需要提醒的是，开启DMZ后你的PS4会失去路由器防护，只建议在排查期间临时使用，如果开了DMZ后能正常连接，但关了就不行，说明问题确实出在路由器防火墙策略上，针对这种情况，更稳妥的方案是找到路由器的“UPnP”开关并打开它，这个功能允许游戏自动开放所需端口,不暴露整体网络。
ps4联机服务器连不上怎么解决：进阶场景
常规步骤都试过还是不行？那可能进入了更复杂的场景。
加速器选择：免费还是付费
对于港服、日服、美服等海外服务器，国内直连的丢包率非常高，这时候你需要一个游戏加速器，目前市面上的加速器对PS4的优化路径基本都是全局代理,通过软件或专用盒子把流量转发到离游戏服务器更近的节点。
如果你预算有限，可以先试试加速器的免费试用版，观察游戏服务器是否稳定，如果你主要玩单机游戏只偶尔联机，免费版够用，但如果你经常打APEX、战地等实时对战,付费加速器的延迟优势会体现得很明显。
市面上的加速器效果对比如下：
- 网易UU加速器：节点多，稳定，但对非会员速率限制明确
- 奇游联机宝：专用硬件，插上就能加速，适合不懂路由器设置的玩家
- 迅游加速器：老牌产品，性价比尚可，高峰期可能拥挤
- 小黑盒加速器：价格较低，节点覆盖相对少
实际测试中，UU和奇游对PS5和PS4的兼容性排名靠前，但价格也偏高，建议先用手机热点把PS4接入互联网，对比一下手机加速和路由器的延迟差异,再决定是否购买。
地区网络环境差异
有些玩家反映，自己在上海连服务器一切正常，但回老家就怎么都连不上，这其实是不同地区骨干网的互通问题，玩家能做得有限，可以尝试更换运营商,或者搭配加速器选择延时最低的冷门节点。
根据不同错误代码对症下药
PS4报错后，服务器连接失败的错误代码其实就是线索,对照下面的列表能加快定位问题。
- NW-31253-4：网络不稳定，建议重启路由器或检查网线
- NW-31201-7：DNS解析失败，直接改DNS
- CE-33986-9：连接厂商服务器失败，常见于游戏服务器维护或本地网络封锁
- NW-31456-1：路由器NAT类型严格，开启UPnP端口自动映射
- WS-37397-9：账号被封禁，这个跟网络无关
记住一个原则：错误代码集中在网络层（NW开头）就是你的网有问题，集中在应用层（CE、WS开头）就是游戏官方服务器或账号状态有问题,不要着急去格式化主机。
恢复主机默认设置的误区
网上很多教程第一句话就让你格式化主机，这是非常不负责任的建议，格式化不仅浪费时间，还会丢失你所有的截图和录像素材，绝大多数情况下，PS4连不上服务器根本不是机身问题，格式化毫无意义，真正的硬件故障通常会伴随所有游戏均无法启动、主机风扇狂转、自动断电，如果你的主机能正常开机浏览商店,那就和硬件没关系。
关于ps4国行连不上服务器的特殊情况
国行机器的网络策略和港版、日版不同，国行机器即使备份了港服账号，系统的商店和更新服务依然指向国内CDN节点，如果你遇到国行机器只能连接国内游戏，但连不上港服PSN，这不是故障,而是区域限制。
解决办法很简单：国行机器加一个加速器就能同时绕过区域和网络限制，如果你的PS4是国行且常年只用破解系统，那连不上服务器是完全正常的情况，因为破解固件禁用了官方网络服务,这不是网络设置能解决的。
写在最后:排查顺序很重要
再次强调，PS4连不上服务器，请按照重启光猫 -> 有线连接 -> 改DNS -> 调MTU -> 开UPnP -> 用加速器的顺序检查，八成以上能解决，如果你的问题恰好是固定的报错代码,直接对照上面的错误表来解决就行。
关于ps4连接不上服务器怎么办的常见问答
为什么PS4在凌晨能连上服务器但白天连不上？
白天是宽带使用高峰期，运营商网络拥堵，尤其小区共享带宽环境下，晚高峰时段的数据丢包率会明显升高，你的PS4如果白天报错夜间正常，属于典型的本地网络拥塞，和游戏服务器无关，建议在路由器里开启QoS功能，把游戏设备的优先级调高,会有一定改善。
换了新路由器后PS4开始连不上服务器是什么原因？
新路由器默认的防火墙策略通常更严格，而且很多新路由器默认开启IPv6功能，PS4系统对IPv6的支持存在兼容问题，会导致连接服务器异常，进路由器后台关闭IPv6，再把UPnP功能打开，问题基本都能解决，如果你之前的老路由器没有这些复杂设置,换回旧路由器也可以。
索尼对服务器连接失败是什么态度？
索尼官方社区对PS4网络连接故障的回复是「检查PlayStation Network状态页面」，这确实是索尼官方的标准处理路径，在PlayStation Network状态页面可以看到PSN各服务器的运行状态，如果所有服务状态都是正常运作，索尼就不再提供网络设置指导，而是建议玩家联系宽带运营商，也就是说，PS4连接服务器的问题，索尼官方默认归因于玩家本地网络环境，玩家圈子内常见的解决方法也多集中在路由器设置和加速方案,这符合目前PS4网络问题的实际情况。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/ps4%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e8%80%81%e8%bf%9e%e4%b8%8d%e4%b8%8a%e6%b8%b8%e6%88%8f%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%99%a8%ef%bc%9f%ef%bc%8c%e6%80%8e%e4%b9%88%e8%a7%a3%e5%86%b3/
