ug已检测到许可证服务器怎么办

“ug已检测到许可证服务器”这个提示,本质是NX软件客户端在启动时无法连接到你电脑上或局域网内运行的许可证服务,多数情况下不是软件本身坏了,而是服务没启动、环境变量指错或端口被挡住,按下面几个步骤依次排查,绝大多数问题都能当场解决。

ug许可证服务器无法连接的常见原因,先从报错提示找线索

你打开UG准备建模,结果屏幕上跳出一行字,大意是检测不到许可证服务器,这时候先别急着卸载重装,也别马上去网上翻各种乱七八糟的“破解补丁”。同一句“检测不到许可证服务器”,背后的原因可能完全不同,先看清弹窗里写的具体内容。

安装ug12.0提示已检测到许可证服务器解决视频
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安装ug12.0提示已检测到许可证服务器解决视频

业内专家指出,NX软件启动时报许可证相关错误,大约可以分成三种情形:第一种是找不到服务器主机,文本提示类似“Cannot connect to license server”;第二种是许可证服务已启动但授权文件有问题,提示类似“Invalid license file”或“License server system not started”;第三种是许可证过期,明确写着“License expired”或“Insufficient license”,多数情况下,前两类占比最大,第三类反而最少见,因为NX的许可证文件一般都有相当长的使用周期。

下表整理了常见的报错文案和对应的排查方向,你可以根据自己看到的提示快速定位:

报错提示特征 大概率原因 优先排查位置
Cannot connect to license server / 连接超时 服务没启动,或端口不通,或环境变量指向错误 服务状态、28000端口、环境变量
License server system not started 许可证服务进程崩溃或被关闭 Windows服务列表中的Siemens PLM License Server
Invalid license file / 无效的许可证 许可证文件路径不对,或文件内容被改动 环境变量中的路径、许可证文件本身
License expired / 许可证过期 许可文件里的日期到期,或系统时间被改动 许可证文件内容和系统时间

先把自己遇到的具体提示对号入座,再往下看对应的操作步骤,能省不少时间。

ug许可证服务器配置在哪看?环境变量是第一个检查点

相当一部分ug许可证服务器无法连接的问题,出在环境变量指向错了位置。 环境变量相当于UG启动时的一张“地图”,告诉它许可证服务器在哪里、端口是多少,如果这张地图画错,自然就找不到服务器。

具体检查方法如下:

  • 在Windows桌面右键点击“此电脑”或“我的电脑”,选择“属性”;
  • 点击左侧的“高级系统设置”,弹出系统属性窗口后点“环境变量”按钮;
  • 在上方“用户变量”和下方“系统变量”里,查找名为 SPLM_LICENSE_SERVERUGS_LICENSE_SERVER 的变量。

这两个变量名分别对应NX的不同版本,早期UG使用UGS_LICENSE_SERVER,NX 6之后普遍使用SPLM_LICENSE_SERVER,变量值的形式是一串地址,格式通常是

ug已检测到许可证服务器怎么办

28000@你的计算机名,或者 28000@127.0.0.1

如果你用的是单机版许可证,值里的主机名必须和你当前电脑的名称完全一致,大小写不敏感但拼写不能错,如果你用的是公司局域网内的许可证服务器,这里应该填那台服务器的IP地址,格式是 28000@192.168.x.x,一个很容易被忽略的细节是:端口号前面的数字不能丢,单独填一个IP地址是无效的。

如果你的电脑上找不到这两个变量,说明UG在安装时没有正确写入环境变量,或者你在重装系统后没有重新配置,解决办法是手动新建一个,变量名按你安装的UG版本来选,NX 8及以上用SPLM_LICENSE_SERVER,老版本用UGS_LICENSE_SERVER(也兼容NX 10之后的版本),变量值填许可证服务器地址。

改完环境变量之后,必须点击“确定”保存,然后重启电脑或者至少注销一次,新配置才会生效,很多用户改完直接开UG,发现报错还在,其实是因为环境变量没有刷新。

ug许可证服务器连接不上时第二步:检查服务进程是否在运行

环境变量没问题之后,下一个高频原因就是许可证服务根本没跑起来,许可证服务是一个Windows后台服务,名字通常叫 Siemens PLM License ServerUGS License Server

检查方法很简单:

  • 按键盘上的 Win + R 组合键,打开运行对话框;
  • 输入 services.msc 回车,打开Windows服务管理器;
  • 在服务列表中找到Siemens PLM License Server,查看“状态”栏。

正常情况下状态应该是“正在运行”,启动类型是“自动”,如果你看到状态是空的,说明服务处于停止状态,右键点击这个服务,选择“启动”,如果启动后几秒钟又自动停止,那基本可以断定是许可证文件本身有问题,或者被系统安全软件拦截了服务进程。

还有一种常见情况是服务启动类型被改成了“手动”或“禁用”,有些系统优化软件会在“优化”时误伤这个服务,把它改为手动启动,这样每次开机后服务不会自动运行,你打开UG自然就报错,解决办法很简单:双击服务名称,把启动类型改回“自动”,点击“应用”后再点“启动”。

如果你不确定许可证服务对应的可执行文件位置,可以在服务属性里查看“可执行文件的路径”,一般指向你安装UG时的PLMLicenseServer目录,包含 lmgrd.exeugslmd.exe 这两个程序,Siemens官方文档的说明中,ugslmd.exe是NX专属的许可证守护进程,lmgrd是通用管理器,两者缺一不可。

ug许可证过期怎么解决?先分清是时间问题还是服务问题

很多人一看到许可证报错,第一反应就是“许可证过期了”,实际上ug许可证过期和ug许可证服务器无法连接是两码事,处理方式完全不同。

许可证过期的典型特征是弹窗明确提示过期,或者在启动时提示授权天数不足,这种情况下的处理思路不是去重启服务,而是检查两件事:

ug已检测到许可证服务器怎么办

  • 第一,软件系统时间是否被改动过,有些用户的电脑时间不对,比如日期被回拨到几年前,导致NX判断许可证不在有效期内,把时间同步为当前日期,重启UG再试一次。
  • 第二,许可证文件里记录的到期日期,用记事本打开许可证文件(一般在C:Program FilesSiemensPLMLicenseServer目录下),文件后缀大多是.lic或.dat,文件开头有SERVER和VENDOR两行,再往下能看到PACKAGE或INCREMENT行,里面带有到期日期,不过这个日期是加密的还是明文,取决于你用的许可证类型。

如果你是公司用户,许可证由IT部门统一分发,那么许可证过期的问题通常需要联系管理员更新授权,自己手动改文件里的日期属于治标不治本的做法,而且可能导致软件不稳定。

这里有个容易踩的坑:电脑休眠或睡眠后,许可证服务有时会自动退出,你的电脑白天一直开着,UG正常用了一天,下午从休眠状态唤醒后突然报“检测不到许可证服务器”,这大概率是服务挂了而不是过期,处理方式就是按前面说的步骤,去服务管理器里重启Siemens PLM License Server,等你回到正常的UG使用状态再继续干活。

ug许可证端口28000不通时怎么处理

环境变量正常、服务也在运行,但UG依然报错连接失败,那问题基本出在端口通信上,NX的默认许可证端口是 28000,客户端连接服务器就靠这个端口“敲门”,如果端口被占用,或者被防火墙拦住,连接请求就发不出去。

先验证端口是否处于监听状态:

  • 打开命令提示符(Win + R 输入cmd回车);
  • 输入 netstat -ano | findstr 28000 回车;
  • 看输出结果里是否有“LISTENING”状态的记录,如果有,说明端口正常开着。

如果没有任何输出,说明许可证服务没有监听28000端口,这时候回到服务管理器,确认许可证服务是否真的已启动,如果已启动但端口没监听,可能是ugslmd.exe进程启动失败,去Windows事件查看器里的“应用程序”日志里找相关的错误记录。

端口正常监听但UG还是连不上,接下来查防火墙:

  • 打开“控制面板”→ “Windows Defender防火墙”;
  • 点击左侧“高级设置”→“入站规则”;
  • 查找名称中带Siemens或PLM的规则,确认规则状态是“已启用”。

如果没有现成规则,需要手动新建一条入站规则,允许TCP端口28000通过,操作路径是:右侧“新建规则”→选择“端口”→“TCP”→“特定本地端口”填28000→选择“允许连接”→按默认设置完成,如果你不确定具体端口号,也可以直接把lmgrd.exe和ugslmd.exe这两个程序添加到防火墙的白名单里,效果一样。

局域网环境下,比如公司二三线城市的工厂里,UG许可证服务器装在办公室一台专用电脑上,你的工位电脑连不上,还要额外检查两台电脑是否在同一网段,先在客户端电脑上ping一下服务器的IP地址,能通再排查端口,

ug已检测到许可证服务器怎么办

ping都不通说明是网络问题,跟许可证没有关系

ug许可证服务器连不上的应急方案:重装服务或切换本机启动

前面几步都排查完了还不行,可以试试重装许可证服务,这个方法在很多情况下能救急。

操作过程如下:

  • 打开许可证服务安装目录(通常是C:Program FilesSiemensPLMLicenseServer);
  • 找到 lmtools.exe,双击运行;
  • 切到“Start/Stop/Reread”选项卡,先点击“Stop Server”停掉服务;
  • 再切到“Config Services”选项卡,手动指定lmgrd.exe路径、许可证文件路径和日志文件路径;
  • 点击“Save Service”保存,然后回到Start/Stop页面重新启动。

如果你用的UG版本比较新,比如NX 12或NX 2007以上,重装服务后还需要在lmtools里点击“Reread License File”按钮,让服务重新读取授权内容,这一步经常被忽略,导致服务重启后仍然报错。

另一个应急方案是改用单机许可证,如果你本来用的是网络版的许可证服务器,但因为服务器被回收、或者你出差在外连不上公司的许可证服务器,临时办法是把许可证文件拷贝到本机,改环境变量为28000@127.0.0.1,然后本地启动许可证服务,这种操作只适合短期应急,公司正版授权网络版不建议长期改成本机模式,可能违反授权协议。

需要注意:如果你同时装了多个版本的UG,比如电脑上有NX 10又有NX 12,它们的许可证服务是共用的,重装其中一个版本时如果覆盖了许可证文件,另一个版本也可能跟着报错,多版本共存的环境下,最好用lmtools统一管理一份许可证文件,而不是每个版本单独配置。

常见问题快速问答

问:ug许可证服务器无法连接和ug许可证过期有什么区别?

区别在于提示信息和处理路径,连接失败一般是服务、端口、环境变量的问题,走本文第二步到第四步的排查流程就能解决,过期提示明确出现在弹窗中,多与授权期限或系统时间有关,需要更新许可证文件或联系管理员,单纯重启服务没有意义。

问:ug许可证服务器配置在哪里可以重新设置?

许可证配置集中在两个地方:一个是Windows环境变量窗口,修改SPLM_LICENSE_SERVER或UGS_LICENSE_SERVER的值;另一个是许可证安装目录下的lmtools.exe工具,用来管理服务和许可证文件的加载,两处配置需要保持一致,否则会互相冲突。

问:换了一台新电脑安装UG,许可证服务怎么迁移?

把旧电脑安装目录下的全部许可证文件复制到新电脑对应的目录里,然后在环境变量里按新电脑的计算机名修改变量值,在新电脑上运行lmtools.exe重新配置服务并启动,环境变量里填的主机名需要同步更新,如果新旧电脑的名称不同,不需要重新生成许可文件,因为许可证授权通常绑定网卡MAC地址,不是主机名,前提是许可文件本身是合法的有效授权。

首发原创文章,作者:王坚‌,如若转载,请注明出处:https://idctop.com/article/628736.html

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