笔记本DNS服务器不能用是什么原因,电脑dns无法解析怎么办

笔记本显示“DNS服务器不能用”时,多数情况下不需要重装系统,先把电脑的DNS改成223.5.5.5和119.29.29.29,再清空缓存、重启路由器,通常就能解决。

DNS服务器如果“不能用”,笔记本就像一个记不住门牌号的快递员,能连上网络,却找不到网站的门,这个故障在笔记本连接WiFi后特别常见,表现为能连上无线网络,但浏览器打不开网页,部分聊天软件反而能正常收发消息,下面从排查、修复、选DNS、维修成本几个层面说清楚。

电脑连网了但不能打开浏览器,DNS服务器连接异常
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电脑连网了但不能打开浏览器,DNS服务器连接异常

笔记本dns服务器未响应怎么解决?先分清是电脑还是路由器的锅

笔记本突然提示“DNS服务器未响应”或“DNS服务器不能用”,先别急着动系统,第一件事是判断故障范围。

  • 用手机连接同一个WiFi,打开网页测试。
  • 手机能正常上网,说明宽带和路由器基本正常,问题集中在笔记本本机。
  • 手机也打不开网页,说明路由器、光猫或者运营商线路可能出问题,这时候修笔记本没有意义。

如果手机正常,按下面顺序操作笔记本。

  1. 右键任务栏右下角网络图标,选择“网络和Internet设置”。
  2. 点击“高级网络设置”,再点击“更多网络适配器选项”。
  3. 在打开的窗口里找到当前使用的网卡,WiFi一般叫“WLAN”,有线一般叫“以太网”。
  4. 右键该网卡,选择“属性”。
  5. 双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。
  6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”。
  7. 首选DNS填 5.5.5,备用DNS填 29.29.29
  8. 点击确定,然后按下 Win+R,输入 cmd,回车。
  9. 在命令行里输入 ipconfig /flushdns,回车,看到“已成功刷新DNS解析缓存”即可。

这一步能解决相当一部分笔记本DNS服务器不能用的问题,因为运营商默认DNS偶尔会抽风,换成公共DNS等于换了一条更稳定的问路通道。

笔记本dns服务器不能用和路由器有关吗?从两个场景排查

很多用户会问,笔记本dns服务器不能用和路由器有关吗,答案是:有关,但不是所有情况都有关,要分两种场景看。

笔记本DNS服务器不能用是什么原因,电脑dns无法解析怎么办

所有设备都上不了网

这种时候路由器嫌疑最大,可以按下面的顺序排查。

  • 把路由器和光猫都断电,等待30秒到1分钟再插电。
  • 设备重新启动后,先用手机测试网页。
  • 如果手机仍然打不开网页,登录路由器管理后台,通常地址是 168.1.1168.0.1
  • 在后台找到“网络状态”或“WAN口状态”,查看是否已经获取到IP地址和DNS服务器。
  • 如果WAN口获得的DNS显示为 0.0.0 或被改成陌生地址,说明路由器本身拿不到正确的DNS。
  • 在路由器的“DHCP服务器”设置里,把DNS手动指定为 5.5.529.29.29,保存并重启路由器。

只有笔记本上不了网

这种时候问题通常出在本机网络配置,除了前面提到的更换DNS和清空缓存,还可以用管理员身份运行命令提示符,依次执行以下命令:

netsh winsock reset
netsh int ip reset resetlog.txt
ipconfig /release
ipconfig /renew

每条命令执行完按回车,全部完成后重启笔记本,这几个命令会重置Windows网络协议栈,能修复多数因软件冲突、驱动异常、恶意插件导致的DNS故障。

笔记本dns设置成什么最快?公共DNS对比

笔记本dns设置成什么最快,取决于你所在的网络环境,行业共识认为公共DNS的稳定性和解析速度通常优于运营商默认DNS,国内用户优先考虑阿里、腾讯、百度这三家,国外访问多就选谷歌或Cloudflare。

笔记本DNS服务器不能用是什么原因,电脑dns无法解析怎么办

DNS服务商 首选地址 备用地址 适用场景
阿里公共DNS 5.5.5 6.6.6 国内网页访问快,防劫持
腾讯DNSPod 29.29.29 254.116.116 游戏联机、视频加载稳定
百度DNS 76.76.76 114.114.114 百度系产品访问优化
114DNS 114.114.114 114.115.115 老牌服务,部分区域延迟略高
谷歌DNS 8.8.8 8.4.4 国际网站解析,国内延迟偏高
Cloudflare 1.1.1 0.0.1 隐私保护好,速度看线路

多数情况下,把首选设为 5.5.5,备用设为 29.29.29 是一个稳妥组合,如果家里是宽带运营商自有线路,部分时段阿里DNS可能出现波动,这时换腾讯DNS会舒服很多。

笔记本dns服务器不能用修复多少钱?自己动手成本几乎为零

如果拿去电脑店,笔记本dns服务器不能用修复多少钱要看地区,一线城市上门服务起步价普遍在百元上下,电脑城简单处理收费几十元到一百多元不等,重装系统可能再多收一些,官方售后如果过保,检测费也常在百元级别。

但这个问题自己动手成本几乎为零,上面提到的所有操作不花一分钱,只需要10到20分钟,哪怕最终判断是路由器问题,重置路由器也不会产生费用,真正需要花钱的情况只有两种:路由器硬件损坏,或者笔记本无线网卡损坏,前者换个普通家用路由器,价格根据品牌和规格不同,从几十元到几百元都有;后者更换内置无线网卡,物料加人工通常在一两百元内,取决于笔记本型号。

北京笔记本dns服务器不能用维修前先试这三行命令

北京等大城市的宽带用户密度高,晚高峰时段DNS解析失败的情况相对更多,如果在北京遇到笔记本dns服务器不能用,送修前可以先在管理员命令提示符里跑这三行命令。

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset resetlog.txt

执行完后重启笔记本,再手动设置DNS为 5.5.5,多数软件层面的DNS故障都能在这一步消失,北京部分小区宽带入户设备老化,重启光猫和路由器同样重要,可以先联系运营商客服刷新端口数据,再判断是否需要上门维修。

什么情况下才需要重装系统或更换网卡

软件排查都做过,仍然提示DNS服务器不能用,才考虑硬件或系统问题。

  • 同一WiFi下其它设备正常,笔记本换过公共DNS、重置过网络、更新过网卡驱动,依然打不开网页。
  • 有线连接和无线连接都试过,均无法解析域名。
  • 笔记本DNS服务器不能用是什么原因,电脑dns无法解析怎么办

  • 设备管理器里无线网卡显示黄色感叹号,重装驱动无法消除。
  • 进入安全模式后网络恢复正常,基本可以判定是某些软件在干扰DNS。

更新网卡驱动的路径:右键开始菜单,选择“设备管理器”,展开“网络适配器”,找到无线网卡,右键选择“更新驱动程序”,再选择“自动搜索驱动程序”,如果系统提示已是最新,可以去笔记本品牌官网下载对应型号的官方驱动。

日常避免DNS服务器不能用的三个习惯

  • 不要安装来路不明的“DNS优化”“网络加速”类软件,这类工具经常偷偷修改DNS和hosts文件。
  • 修改hosts文件前先备份,发现异常用 ipconfig /flushdns 清缓存。
  • 路由器管理后台别用默认密码登录,防止DNS被暗改。
  • 每隔一两个月重启一次路由器,清空长时间运行产生的缓存错误。

遇到笔记本显示DNS服务器不能用,先按本机DNS、路由器、公共DNS的顺序排查,大多数情况不需要送修,把DNS换成公共地址,重置网络协议栈,再重启路由器,基本就能让笔记本重新找到路。

Q&A

笔记本dns服务器不能用但是能上QQ怎么回事?

这说明网络连接本身没有断,DNS解析出了问题,QQ使用IP直连或内部协议,不一定依赖系统DNS,而浏览器必须通过DNS把域名翻译成IP地址,修复方法是手动设置公共DNS并执行 ipconfig /flushdns

笔记本dns服务器未响应怎么解决重启后还是不行?

重启后仍提示DNS服务器未响应,说明系统缓存或网卡协议栈没有被重置,用管理员身份运行 cmd,依次执行 netsh winsock resetnetsh int ip reset resetlog.txt,再手动把DNS改为 5.5.529.29.29,最后才重启。

笔记本dns服务器不能用和路由器有关吗换路由器能解决吗?

不一定有关,只有确认光猫和路由器获取不到运营商下发的DNS,或者登录路由器后台发现DNS被锁死、无法修改时,换路由器才有意义,如果其他设备连接同一网络能正常上网,问题就在笔记本本机,换路由器并不能解决。

首发原创文章,作者:王坚‌,如若转载,请注明出处:https://idctop.com/article/663685.html

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