遇到wincc提示组态服务器不可用，先别急着重装系统，绝大多数情况下是WinCC的组态服务器服务（CCServerManager）没启动或卡死了，手动启动一下这个服务，问题基本就能解决。
组态服务器是WinCC里负责管理项目数据、客户端连接和变量通信的核心组件，它一旦罢工，整个画面、变量、报警全部失联，下面我从原因排查到实操修复,一步步讲清楚。
先搞懂“组态服务器”是什么为什么它一罢工wincc就报错
WinCC组态服务器（Configuration Server）本质上是一个后台服务，它的进程名是CCServerManager.exe，你可以把它理解成WinCC项目的“管家”：所有客户端连上来、工程师站打开画面、变量读写记录,都得先经过它点头。
行业共识认为，组态服务器不可用属于WinCC故障里最高频的那一类，占比远超通信断线和画面卡顿，很多现场值班员一看这提示就慌，以为项目文件损坏了,实际上多半只是服务假死或启动顺序错了。
WinCC的架构是“服务+客户端”模式，服务器端负责跑数据，客户端负责看画面，只要组态服务器这个中间层出了问题，哪怕PLC那边一切正常,画面里所有数据照样全红。
wincc提示组态服务器不可用的常见原因排查
按照故障出现频率排序,最常见的原因有下面这几个。
CCServerManager服务未启动或已停止
这是最常见的情况，服务器刚开机，WinCC服务还没来得及拉起来；或者运行中服务因为内存不足、系统休眠、杀毒软件误杀而崩溃退出。
判断方法：打开Windows服务管理器，找到名为“WinCC Configuration Server”的服务，查看状态，如果显示“已停止”,那基本就是它了。
wincc组态服务器未启动怎么办手动启动和自动启动设置
既然服务停了，手动拉起来最直接，按Win+R键，输入services.msc回车，找到WinCC Configuration Server，右键点击“启动”，启动后等10秒左右,再重新打开WinCC项目试试。
如果你希望以后开机自动启动，右键该服务选择“属性”，把启动类型改成“自动”，注意，这里有个坑：WinCC服务有依赖顺序，你得确保SQL Server、WinCC报警归档等服务先启动，如果依赖服务没起来,光启动组态服务器也会报错。
网络问题和防火墙拦截
这个场景在分布式系统里特别多，工程师站访问服务器组态时，提示组态服务器不可用,但服务器本机打开项目一切正常。
遇到这种情况，先ping一下服务器IP，看通不通，如果ping通但连不上组态，十有八九是Windows防火墙把WinCC的通信端口挡了，WinCC主要用到TCP 1433端口（SQL Server）和TCP 135端口（DCOM远程调用）。
实操步骤：在服务器上打开“控制面板→Windows Defender防火墙→高级设置→入站规则”，新建规则，放开1433和135端口，如果你不确定公司网络策略，直接问网络管理员要开通WinCC服务器端口的审批，很多大厂的生产网和办公网是隔离的，端口不通不是你能解决的，得走IT工单流程,这个问题在wincc客户端组态服务器连不上不显示画面的案例里相当普遍。
授权（License）过期或损坏
WinCC正版授权文件存放在服务器特定目录下，如果授权文件损坏、到期或者被其他软件清理掉,组态服务器会拒绝启动。
检查授权的方法是打开“WinCC Tools”里的“License Key Administrator”，看看当前授权状态，如果显示红叉或到期,重新导入授权文件即可。
WinCC项目文件路径问题
项目文件放在中文路径或者带特殊字符的路径下，也会导致组态服务器无法加载，这一点很多人忽略。项目路径最好全部是英文字母和数字，比如D:WinCCProjectsLine1。
wincc客户端组态服务器连不上怎么解决三步实操法
下面这套操作适合现场快速处理，按顺序执行,大多数情况能在10分钟之内搞定。
第一步：检查服务器端服务状态
在服务器上打开服务管理器，确认以下服务全部处于“正在运行”状态：
- WinCC Configuration Server
- WinCC Runtime Server（如果正在运行）
- SQL Server实例服务（实例名通常是WINCC）
- Windows Remote Management服务
如果有显示“正在启动”然后马上变“已停止”的，右键查看属性里的“可执行文件路径”,确认路径指向的exe文件存在。
第二步：重启服务和项目软件
服务卡死的情况下，光点“启动”没用，要先“停止”再“启动”。
如果停止也卡住，直接打开任务管理器，找到CCServerManager.exe进程，右键结束进程，然后重新在服务里启动WinCC Configuration Server。结束进程前先保存项目,否则配置变更会丢失。
第三步：在客户端重新建立连接
服务恢复正常后，在客户端打开WinCC项目管理器，右键“服务器计算机”，选择“添加/删除计算机”，把服务器名称重新加一遍，然后打开画面,看是否恢复正常。
客户端操作有一个细节容易踩坑：一定要勾选“启用WinCC客户端”选项，不勾选的话，客户端始终以服务器模式运行，永远连不上组态服务器，这个设置就在项目管理器的“计算机属性”里。
第三步可选：重启整台服务器和客户端
如果以上三步都试过了还是不行，那就把现场所有WinCC相关的机器全部重启一遍，按照先服务器、后客户端的顺序开机，每次间隔等30秒以上，这是最后手段,但对付复杂的服务依赖问题很有效。
防止wincc组态服务器故障的日常设置
问题解决了之后,下面的设置能帮你降低复现概率。
关闭系统休眠和快速启动
服务器一旦休眠，WinCC服务经常恢复不过来，在控制面板→电源选项里，把“休眠”和“快速启动”全部关掉，生产环境的上位机，一年四季应该保持常开运行状态，千万别开系统自动更新后重启，更新完没人来点登录,组态服务器就永远停在那里。
定期检查服务状态
写一个简单的批处理脚本，定时扫描WinCC Configuration Server的状态，如果发现停止就自动拉起,代码如下：
sc query "WinCC Configuration Server" | findstr RUNNING if errorlevel 1 (net start "WinCC Configuration Server")
把这个脚本加到Windows任务计划程序里，每隔5分钟跑一次，这样服务就算意外崩溃，最多等你5分钟就有反应,而不是等值班人员肉眼发现问题。
给服务器固定IP，别用动态IP
组态服务器的IP一旦变动，客户端的连接就会全部断掉，进入WinCC项目的网络配置，查看服务器和客户端的计算机名称、IP地址是否静态分配，业内专家指出，超过半数的WinCC分布式通信故障根源都在于IP地址变动或计算机名更改
,而不是WinCC本身出了问题。
WinCC服务器授权费用和部署方式
如果你正在规划全新的WinCC项目，需要考虑授权成本，WinCC的服务器版授权按通道数量计费，单套服务器授权费用通常在几万元人民币级别，具体价格取决于你买的点位数量（比如512点、1024点还是更高），分布式结构的成本更高,因为服务器和客户端都需要独立授权。
相比之下，如果只是单机使用，不连客户端，那压根不需要额外买服务器授权，一套WinCC工程版能解决所有问题，建议选型前先梳理一下现场到底需要几个操作员站,再决定用单机还是分布式架构。
wincc提示组态服务器不可用，本质上就是服务器和客户端之间的信任链路断了，先看服务启没启，再看网络通不通，最后查授权和路径。90%以上的情况通过重启CCServerManager服务就能解决，剩下的是配置和网络问题,按上面的三步走也能逐一排除。
Q&A：关于wincc组态服务器不可用还有哪些问题
wincc提示组态服务器不可用但服务明明启动了，为什么还报错？
服务启动了不代表正常响应，最常见的情况是服务处于“死锁”状态，进程活着但无法处理请求，打开任务管理器查看CCServerManager.exe的CPU和内存占用，如果长时间居高不下或完全不动，说明服务异常，结束进程后重新启动服务，在WinCC项目管理器里删除服务器再重新添加，还有一种情况是项目文件跨版本打开，比如V7.4的项目被V7.5的组态服务器加载，DCOM配置不匹配导致连接失败，检查服务器和客户端的WinCC版本和补丁包是否完全一致,不一致的补丁到西门子技术支持网站下载并统一安装。
wincc组态服务器不可用会不会导致正在运行的生产数据丢失？
如果组态服务器在项目运行期间崩溃，已采集的历史数据不会丢失，因为数据已经由报警归档和变量记录服务写入SQL Server数据库，但运行画面上的实时数据会中断刷新，操作员发出指令后可能无法得到反馈，这对生产安全存在风险，因此服务器一旦故障，优先保持工艺状态稳定，再处理WinCC问题,数据归档类的服务故障通常需要在WinCC的控制中心里手动重新加载归档文件。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/article/710118.html
