家里wifi连接不上服务器，先别急着报修。 绝大多数情况下，问题出在自家网络设备或终端设置上，按照从简到繁的顺序排查,十分钟内就能解决。
判断故障类型：是断网还是服务器无响应
连接不上服务器，听起来很笼统，但处理方向完全不同，先做个最简单的测试：打开手机浏览器访问任何一个普通网页,比如百度首页。
- 如果网页正常打开，只是某个App或游戏提示连接服务器失败，这不是网络问题,是对方服务器或软件自身的问题。
- 如果所有网页都打不开，微信也发不出消息,这才是真正的网络断连。
宽带网络由光猫、路由器和运营商线路三部分组成，行业共识认为，超过七成家庭网络故障可以通过重启设备解决，但重启也有讲究,不是按一下电源键那么简单。
正确操作是：拔掉光猫和路由器的电源插头，等待两分钟再重新插电，先插光猫，等指示灯变正常后，再插路由器，最后等手机重新连接WiFi，很多情况下，运营商服务器IP租约到期或光猫内存积压,重启能强制刷新状态。
wifi能连上但上不了网怎么解决
这是最常见的场景。手机显示WiFi已连接，信号满格，但就是上不了网，这种情况通常不是宽带线路断了,而是路由器到运营商服务器之间的数据通道卡住了。
先检查路由器后台状态
用电脑或手机浏览器输入路由器管理地址，通常是 168.1.1 或 168.0.1,登录后看WAN口状态。
- 如果WAN口显示“未连接”或“获取IP地址失败”，说明路由器没能从运营商服务器获取拨号信息，先把路由器恢复出厂设置，然后重新设置拨号账号密码,账号密码一般在光猫背面的贴纸上。
- 如果WAN口显示已连接，但上不了网，多半是DNS解析出了问题，DNS服务器的作用是把网址翻译成服务器IP地址，一旦失效，所有网站都会打不开,但WiFi信号显示正常。
手动修改DNS服务器
在手机WiFi设置里，把IP设置改为“静态”，然后将DNS1改为 114.114.114，DNS2改为 8.8.8，这是业内通用的公共DNS地址，可靠性较高，大多数情况下,修改后立刻就能恢复。
如果不想手动改，也可以在路由器后台的“DHCP服务器”设置里，把主DNS和备用DNS改成上面这两个地址,这样家里所有连接该WiFi的设备都能自动生效。
排除IP地址冲突
同一WiFi下设备太多，可能出现IP地址冲突，比如手机和电视被分配到同一个IP，设备之间会打架，表现就是某些设备能上网，某些不能，重启路由器能解决大部分冲突，因为重启后DHCP服务会重新分配地址，如果重启后问题反复出现，建议在路由器后台把“DHCP地址池”范围调大,或者给常用设备绑定固定IP。
路由器连不上服务器是什么原因
如果路由器后台显示拨号失败，或者一直停留在“正在连接”状态，就要往更底层排查，这里说的服务器，是运营商局端的接入服务器,和前面提到的网站服务器是两回事。
问题很可能出在光猫上
光猫是光纤入户的第一道关口，有些用户把路由器接在光猫的LAN口上，如果光猫本身没有正常注册到运营商网络,路由器再怎么设置也没用。
看光猫指示灯的规律，正常状态下，光信号灯和上网灯应该是常亮或者规律闪烁，光信号”或“LOS”灯闪烁红灯，说明光纤线路有问题，可能是接头松了，也可能是外部线路故障，这需要联系宽带运营商报修，如果是电源灯正常但上网灯不亮，可以尝试用针状物捅光猫背后的复位孔，恢复出厂设置，但需要注意，有些地区的光猫重新设置需要宽带账号密码，建议先把光猫背面标签拍照留存,再操作。
宽带欠费会被服务器拒绝接入
这是很现实的原因。宽带到期欠费后，运营商服务器会拒绝光猫的拨号请求，但WiFi本身不受影响，所以路由器看起来是正常的,就是连不上外网。
登录运营商的手机营业厅App，或者拨打客服电话查询宽带余额，现在很多运营商支持按月扣费，如果绑定的银行卡余额不足，宽带会自动停机，这类故障处理最快,续费后几分钟内就能恢复。
路由器硬件老化导致不稳定
用了四五年的老路由器，经常出现夏天过热断连、连接设备稍多就瘫痪的情况，路由器的处理器和内存有限，同时带十几台设备时，处理能力跟不上，就会持续向运营商服务器发送错误请求,导致频繁掉线。
判断方法：把路由器拿在手里感觉一下温度，如果烫手，先关机冷却半小时再试，如果问题反复出现，且重启能暂时缓解但很快复发，基本可以确定是硬件瓶颈，近年来的家用路由器市场，百元级别的新型号在穿墙能力和多设备支持上都比五年前的产品有大幅提升,换一台的性价比远高于每天跟路由器置气。
设备自身设置不当，也会被服务器拒绝连接
网络通了，服务器也响应了，但就是连不上,这时候把焦点从路由器收回到具体设备上。
手机或电脑的日期时间错误
多数App和服务器的通信依赖加密证书，证书有有效期限，设备时间如果和服务器时间偏差过大，验证就会失败，表现为连接超时或拒绝访问，打开手机设置，关闭“自动设置日期和时间”再重新打开,强制校准一次。
路由器后台限速或设备被拉黑
总感觉网速不对劲，还时不时断一下，登录路由器后台，查看“终端管理”或“设备管理”列表，如果某个设备被管理员手动限速了，或者被拉进黑名单，就会永远显示无法连接服务器，对于被限速的设备，取消限速即可；被拉黑的,在列表里找到对应MAC地址解封。
连接的是扩展WiFi却忘了主WiFi
家里装了Mesh组网或无线中继器的，手机的WiFi列表里会出现两个名字相近的SSID，连上信号弱的那个扩展节点，有时会因信号回传问题导致数据无法转发到主路由器,进而无法访问服务器。
优先连接信号强度最高的那个WiFi名称，不要凭名字猜，如果无法确定，把手机里的WiFi密码全部忘记,重新搜索并连接信号最强的无线网络。
Q&A：家里WIFI连不上服务器常见问题解答
路由器正常亮灯，但电脑提示无法连接到服务器，手机却能用，怎么处理？
这是电脑自身的问题，先检查电脑右下角网络图标，右键打开“网络和Internet设置”，点击“更改适配器选项”，找到正在使用的以太网或WLAN，右键选择“诊断”，让Windows自动修复，大多数情况下，重新获取IP和DNS地址即可解决，如果诊断无效，在命令提示符里输入 ipconfig /flushdns 回车,刷新DNS缓存后重启电脑。
家里WIFI连接不上服务器，跟路由器摆放位置有关系吗？
有，但影响的是信号强度，不是服务器连接，如果把路由器放在弱电箱、金属柜或墙角，信号会大幅衰减，表现为信号满格但实际数据传输极慢，容易造成连接超时的假象，建议把路由器放在房屋中央、离地一米以上的开阔位置，避免被冰箱、微波炉等大功率电器紧贴摆放，多数情况下，调整位置后摄像头死机、智能音箱掉线的问题会明显减少。
光猫和路由器每天重启一次，这个习惯对防止连不上服务器有帮助吗？
有作用，但不必刻意每天操作，光猫和路由器长时间运行会积累大量临时连接记录，消耗内存资源，偶尔重启能清理缓存、重新建立与运营商服务器的稳定会话，每周固定重启一次是行业里比较推荐的维护频率，比如每周日晚上断电五分钟，频繁每天重启反而可能缩短设备使用寿命,而且没有实际意义。
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