t1畅捷通服务器连接失败如何解决,常见原因有哪些?

t1畅捷通服务器连接失败,绝大多数情况下不是软件坏了,而是网络不通、服务没启动或配置错了,按下面顺序排查,问题基本能解决。

t1畅捷通服务器连接失败怎么解决:先看这四步

接到这种报错,别急着重装软件,那是最笨的办法,先把下面四件事查一遍,大概率能找到问题。

用友T1商贸宝提示服务器连接失败,你需要学会的排查方法
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用友T1商贸宝提示服务器连接失败,你需要学会的排查方法
  • 第一步:看服务器电脑有没有开机,系统有没有正常进入桌面。 很多时候是单位断电、服务器没自动开机,或者系统更新后卡在登录界面,客户端这边自然连不上。
  • 第二步:检查服务器上的SQL Server服务和T1服务进程。 打开服务器电脑的任务管理器,在“服务”标签页里找SQL Server相关的服务,看状态是不是“已启动”,最常见的就是SQL服务没起来。
  • 第三步:在客户端电脑上试一下能不能ping通服务器IP。 按Win+R输入cmd回车,在黑窗口里输入ping 服务器IP地址,看能不能通,如果显示“请求超时”,说明网络链路有问题。
  • 第四步:直接测试端口通不通。 在客户端电脑上输入telnet 服务器IP 1433(1433是SQL默认端口,T1常用这个),如果端口不通,问题就出在防火墙或SQL配置上。

按这个顺序走一遍,你大概能判断出问题出在哪个环节,下面详细讲每一种情况的处理办法。

排查报错提示,先分清是哪种“连不上”

t1畅捷通连接服务器失败在界面上会给你不同提示,根据提示能快速缩小范围。

报错场景 常见提示文字 大概率原因
打开软件就报 连接服务器失败,请检查网络 网络不通或IP地址配置错误
过一会儿才报 连接超时 防火墙拦截或SQL服务未启动
输完密码报 用户登录失败 SQL身份验证模式或sa密码不对
其他电脑正常,就这台报 连接不上服务器 客户端HostS文件或防火墙问题

t1畅捷通连接服务器失败常见原因:机房断电、防火墙和SQL配置

行业共识认为,t1畅捷通服务器连接失败这事,百分之七八十都出在这三个地方,不是软件本身的问题,而是环境变了。

服务器电脑IP地址变了,客户端还记着老地址

这是最容易掉坑里的一个原因,服务器之前用的是固定IP,比如192.168.1.100,后来因为换路由器、清空设置、或者路由器重启后DHCP分配变了,服务器IP变成了192.168.1.105,客户端的配置还是老IP,自然就报错。

t1畅捷通服务器连接失败如何解决,常见原因有哪些?

这个问题的典型特征是:服务器自己打开T1没问题,局域网内其他电脑全部连不上。

处理办法很简单:把服务器改成固定IP,别用自动获取,在服务器电脑上打开“网络和共享中心”“更改适配器设置”右键“本地连接”“属性”“Internet协议版本4”,填入固定的IP、子网掩码、网关和DNS。

再把客户端软件里的服务器IP改成新地址,改完以后,记得重启T1服务,不然配置不会生效。

Windows防火墙或杀毒软件悄悄拦住了端口

系统更新后,防火墙策略可能被重置,或者杀毒软件(特别是360、腾讯电脑管家这类的)更新后加了拦截规则,把SQL Server的1433端口给拦住了,客户端连不上,但服务器本机用着一切正常。

排查方法:在服务器上临时关掉Windows防火墙和杀毒软件,客户端再试一次连,如果关了就能连,那就是防火墙拦截的问题。

解决办法不是让你永远关防火墙,而是添加一条放行规则:

  • 打开“控制面板”“Windows Defender防火墙”“高级设置”“入站规则”
  • 点击“新建规则”“端口”“TCP”填特定本地端口1433和4630(T1使用的端口)
  • 选择“允许连接”,然后一直点下一步到完成

杀毒软件那边,在设置里把T1的安装目录和SQL Server的安装目录加入白名单。

SQL Server服务没有正常运行

T1不像普通软件那们简单,它依赖SQL Server数据库服务,如果服务停了,数据读不出来,客户端自然连不上。

看一下服务器右下角的通知区域,有没有一个绿色的三角形图标(SQL Server服务管理器),如果是红色方块,说明服务停了,双击它,点“开始/继续”。

或者用命令行方式:Win+R输入services.msc回车,找到SQL Server (MSSQLSERVER)这样的服务项,右键启动。

如果服务能启动但过一会儿又自动停了,去看Windows事件查看器里的错误日志,基本都是数据库文件损坏或磁盘空间满了导致的,磁盘满的情况最典型C盘红了,数据库没法写入日志,服务直接挂掉,这时候需要清理磁盘空间。

服务器端配置检查清单:按顺序过一遍

如果你在服务器跟前,直接把这些操作在服务器上检查一遍,比在客户端那边折腾高效得多。

  1. 确认服务器固定IP,且路由器上做了IP和MAC地址绑定,防止IP再次漂移
  2. 确认SQL Server服务状态为“正在运行”,服务启动类型为“自动”
  3. 确认Windows防火墙和杀毒软件放行了1433、4630端口
  4. 确认SQL Server的“SQL Server配置管理器”里,Network Configuration中的TCP/IP协议已启用
  5. 确认服务器名称(计算机名)没有被频繁修改过
  6. t1畅捷通服务器连接失败如何解决,常见原因有哪些?

  7. 检查磁盘空间剩余情况,特别是C盘

检查SQL Server的TCP/IP协议有没有启用

很多人在配置管理器里漏掉这一步,SQL Server默认可能只开启了named pipes,没开TCP/IP,或者开了TCP/IP但IP地址没填对。

打开SQL Server配置管理器,展开“SQL Server网络配置”,右键单击“TCP/IP”,选择“启用”,然后双击“TCP/IP”,在“IP地址”选项卡里,找到IPALL区域,把TCP端口改成1433,改完配置需要重启SQL Server服务才能生效。

这一步做完,端口才真正能被外部访问。

客户端排查:从HostS文件到服务器地址设置

服务器那边检查完了没问题,就要看客户端电脑了,老电脑尤其容易在hosts文件这里出幺蛾子。

hosts文件被改过或者残留了旧记录

有的电脑之前装过其他软件或被人配置过域名解析,hosts文件里写了一条T1服务器域名指向的IP记录,后来服务器IP改了,旧的记录还在里面,导致软件不走网络发现,直接去找那个旧IP,永远连不上。

用记事本打开C:WindowsSystem32driversetchosts文件,看看有没有跟T1相关的记录,如果有,删掉或者改成新的服务器IP。

但不要自己随便往hosts文件里加内容,除非你确认服务器确实有域名解析的需求,很多网络上的教程让人改hosts,并不是正统做法,T1的客户端配置里直接填IP就够了。

客户端连接配置里的服务器地址对不对

打开T1客户端,在登录界面上看一下“服务器”那一栏填的地址是不是当前服务器的IP或计算机名,有些单位用了动态DNS或改了网络结构,服务器地址早就变了,客户端这边没人去更新。

如果填的是计算机名,确认计算机名没有变,换过机器或者重装过系统后计算机名往往会变,这种隐蔽的坑排查起来最费时间。

数据库连接设置里的身份验证方式要对上

t1畅捷通服务器连接失败数据库验证问题也很常见,软件连上服务器了,但数据库登录时提示“用户sa登录失败”或“密码错误”,这是SQL Server的登录名和密码对不上。

T1默认使用sa账号登录,密码是安装时设置的,如果你后来重装过SQL Server或安全策略加强过,sa密码可能被改了。

解决办法:在服务器上打开SQL Server Management Studio(SSMS),用Windows身份验证登录,在安全性登录名里找到sa,右键属性,重置密码,并把“强制实施密码策略”的勾去掉,然后把SQL Server服务器属性里的安全性改为“SQL Server和Windows身份验证模式”。

数据源配置与最后一步:ODBC数据源重新指向

前面都试过了还是不行,那就去检查ODBC数据源。

t1畅捷通服务器连接失败如何解决,常见原因有哪些?

在客户端电脑上打开“控制面板”“管理工具”“ODBC数据源(32位)”,找到T1相关的数据源名称,查看里面的服务器地址、数据库名称、端口等信息是否与当前环境相符。

如果服务器端数据库做过迁移,或者服务器IP确实变了,ODBC里的指向也要跟着改,这里配置错误导致的t1畅捷通服务器连接失败怎么解决都查不出来,因为软件层面看起来一切正常,就是连不上数据库。

重置ODBC数据源的操作步骤

具体操作:

  • 打开ODBC数据源管理器,选择“系统DSN”选项卡
  • 找到T1相关的DSN名称,点击“配置”
  • 在“服务器”输入框里填新服务器IP,点“下一步”
  • 选择SQL Server身份验证,输入sa账号密码
  • 勾选“更改默认数据库为”,选T1对应的数据库(一般是UFDATA_开头的库)
  • 点“下一步”“完成”,测试数据源

测试通过后,再打开T1客户端连接,如果ODBC测试不通过,说明问题还在网络或SQL服务那一层,回到前面的步骤继续排查。

近年来用T1的单位越来越少提重装全面解决问题的方案,因为这种做法成本太高,且未必有效,业内专家指出,这类连接问题九成以上是环境配置问题,不是软件本身故障,重装前先把环境排查一遍。

关于t1畅捷通服务器连接失败的常见问题

Q:t1畅捷通服务器连接失败,提示“找不到服务器”,但服务器明明开着机,是什么原因?
A:优先检查IP地址是否变化,服务器自动获取IP时,路由器重启后分配的地址和原来不同,客户端找不到,在服务器上运行ipconfig命令查看当前IP,拿这个IP去客户端连接,如果确认IP变了,建议在路由器上做IPMAC绑定,并将服务器网络配置改为静态IP。

Q:客户端连不上T1,但之前都好好的,今天突然就报错了,最可能是什么原因?
A:最大的可能是服务器上Windows系统自动更新后出现了防火墙规则变动或SQL服务异常,检查步骤:登录服务器,确认SQL服务状态为启动状态,查看防火墙入站规则中1433端口是否被禁用,再测试客户端telnet到服务器1433端口,如果telnet能通但软件还报错,检查ODBC数据源配置。

Q:多台客户端只有一台连不上,其他都正常,怎么处理?
A:问题一定在这台单独报错的电脑上,不需要去动服务器,先ping服务器IP确认网络通不通,再telnet测试端口是否正常,检查本机防火墙是否拦截了出站请求,最后查看hosts文件是否残留了旧记录,多数情况下是这台电脑防火墙开了严格模式或杀毒软件拦截了T1进程,放行T1程序并重启软件即可。

首发原创文章,作者:王坚‌,如若转载,请注明出处:https://idctop.com/article/579418.html

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