pd虚拟机重启失败通常不是硬件损坏，而是虚拟机的配置文件、系统缓存或Parallels Desktop自身状态卡住了，按从易到难的顺序排查，多数情况能在十分钟内解决。
pd虚拟机重启失败怎么办？先检查这几个基础设置
每次重启失败，先别急着重装系统，很多情况下，问题出在虚拟机与Mac主机的资源分配上,或者上一次异常退出留下的残留进程。
- 检查Mac的剩余磁盘空间，建议至少留出20GB以上空闲空间，空间不足时，虚拟机的磁盘映像无法正常写入临时文件,重启过程会直接卡死。
- 点开菜单栏的Parallels图标，确认当前版本号，如果显示试用版或已过期，部分功能会受限,导致虚拟机无法正常重新启动。
- 确认Mac系统版本与Parallels Desktop的兼容关系，部分旧版Parallels在macOS Ventura之后的版本上会出现重启时无法挂载虚拟磁盘的情况。
强制退出残留进程是第一步
重启失败后，虚拟机的进程可能还残留在后台，新开机会冲突，按下Command+Option+Esc，在强制退出窗口中找到Parallels Desktop，选中后点“强制退出”，然后重新打开Parallels，再启动虚拟机,这一步能解决相当一部分假死问题。
如果强制退出后仍然失败，打开“活动监视器”，搜索prl_vm_app或prl_disp_service，手动结束这些进程，注意不要结束prl_naptd,否则网络共享会受影响。
mac虚拟机重启卡住怎么解决？从强制重启到重置配置
当虚拟机停在苹果Logo或Windows启动画面超过五分钟，基本可以判断为系统卡死，此时不要反复点击“重启”按钮,那样只会让问题更严重。
用Parallels自带的“强制重启”命令
在Parallels窗口的顶部菜单栏，点击操作 -> 强制重启，这个命令会向虚拟机发送硬件级别的重启信号，比在虚拟机系统里按重启更彻底，如果这个选项是灰色的，说明虚拟机正处于无法响应状态,需要先关闭窗口。
关闭虚拟机后再从快照恢复
如果你之前创建过快照，这是最稳妥的路径，在Parallels控制中心，右键点击虚拟机，选择“快照”，找到最近一次能正常启动的节点，点击“恢复”，注意，恢复快照会丢失该节点之后的所有更改,适合只装了基础系统的场景。
重置虚拟机配置文件（不删除数据）
关掉虚拟机后，在Finder中前往~/Library/Parallels/目录，找到对应的虚拟机文件夹，将后缀为.pvm的文件夹整个复制到桌面备份，然后右键选择“显示包内容”，删除config.pvs文件，重新打开Parallels时，它会自动生成新的配置文件，原有磁盘数据不受影响，行业共识认为,这个操作能解决多数因配置损坏导致的重启失败。
parallels desktop启动不了windows时，试试重装Parallels Tools
如果你的Windows虚拟机卡在登录界面，或者在重启后黑屏，很可能是因为Parallels Tools与Windows系统驱动不匹配，Parallels Tools是虚拟机和Mac之间共享剪贴板、拖放文件、自适应分辨率的关键组件，一旦损坏,系统启动就会异常。
进入安全模式禁用第三方驱动
在Windows虚拟机启动时，连续按F8进入“安全模式”（如果用的是Win11，可能需要先强制关机两次，再选择“高级选项”），进入安全模式后，打开“设备管理器”，展开“显示适配器”，卸载所有带“Parallels”字样的驱动，重启后,Parallels会自动重新安装驱动。
重新安装Parallels Tools的完整步骤
- 在Parallels顶部菜单选择
操作->安装Parallels Tools。 - 如果选项是灰色，先在虚拟机的光驱中挂载
prl-tools-win.iso镜像文件，该文件通常位于Parallels应用目录的Contents/MacOS文件夹下。 - 在Windows虚拟机中打开此光驱，运行
setup.exe，选择“修复安装”。 - 安装完成后，务必先关闭Windows，再关闭Parallels,然后重新启动。
这个修复方法特别适合处理“重启后黑屏但鼠标能动”的情况，多数情况下,修复安装一次就能恢复。
排查Mac主机资源与虚拟机设置的冲突
Parallels Desktop本质上是在Mac上共享内存和CPU资源，如果你的Mac本身内存不足（例如只有8GB，又开了多个大型应用）,虚拟机重启时可能因为拿不到足够的内存而直接崩溃。
- 在启动虚拟机前，先关闭Mac上不用的浏览器标签页、剪辑软件或大型设计工具。
- 打开Parallels的“配置” -> “硬件” -> “CPU与内存”，如果你的Mac是M系列芯片，建议分配至少4GB内存给Windows虚拟机；如果是Intel芯片，分配的内存不要超过物理内存的一半。
- 检查“选项” -> “优化”里面的性能配置，把“优化虚拟机速度”或“优化Mac速度”切换一下,再重启试试。
处理外部设备干扰导致的重启失败
外接的USB设备（尤其是U盘和移动硬盘）会让虚拟机的启动顺序错乱，断开所有非必要的外设，只保留鼠标键盘，再尝试重启，如果你的虚拟机配置了“共享蓝牙”或“共享摄像头”，在重启时也可能触发驱动冲突，在Parallels配置中暂时禁用这些共享选项,能快速判断问题是否出在这里。
终极方案：重建虚拟机引导记录
如果以上方法都无效，说明Windows系统本身的引导文件出了问题,此时需要用到Windows安装镜像来修复。
用安装镜像引导并修复启动
- 打开Parallels配置，在“硬件” -> “CD/DVD”中，把光驱指向你的Windows ISO镜像文件。
- 启动虚拟机，按住
Option键选择光驱启动。 - 进入安装界面后，点左下角的“修复计算机” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
- 依次执行以下命令，每行后按回车：
bootrec /fixmbr
bootrec /fixbootbootrec /rebuildbcd
执行完成后重启虚拟机，移除ISO镜像，Windows就能正常引导了，这个操作不会影响已有的C盘文件,可以放心执行。
如果仍然失败，检查虚拟磁盘的完整性
在Parallels应用菜单中，选择“文件” -> “工具” -> “磁盘工具”，对当前虚拟机的磁盘映像执行“验证”操作，如果发现错误，工具会尝试修复，行业共识认为，非正常断电或Mac系统崩溃导致的虚拟磁盘映像损坏,用这个工具修复的成功率在大多数情况下很高。
Q&A：关于pd虚拟机重启失败的常见疑问
问：pd虚拟机重启失败会导致Mac上的数据丢失吗？
不会，虚拟机是封装在一个.pvm文件夹里的独立系统，它的磁盘映像文件独立存在，重启失败只影响虚拟机内部的操作系统状态，不会触碰Mac系统本身的数据，但虚拟机内部未保存的文档可能丢失，所以平时建议开启Parallels的“自动快照”功能。
问：parallels desktop重启后一直转圈，能不能直接删除重新装？
可以，但没必要，直接删除会导致虚拟机里的所有软件和文件丢失，先按本文的排查顺序操作，如果所有步骤都无效，再考虑“导出”虚拟机的整个.pvm文件到外部硬盘，然后删除原虚拟机并新建一个，用导出文件恢复数据，这样既能保留文件,又能获得一个干净的系统环境。
问：M系列芯片的Mac上重启失败，和Intel芯片的Mac有什么不同？
M系列芯片的Parallels使用ARM版Windows，系统文件结构和引导方式与Intel版存在差异，如果M芯片Mac上重启失败，优先尝试重置虚拟机配置和重新安装Parallels Tools，而不是使用bootrec修复命令，M系列芯片的虚拟机内存分配较保守，建议直接分配系统总内存的一半或更多,否则高负载重启时容易触发内存不足。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/article/618448.html
