遇到wincc项目管理器提示“服务器不可用”，绝大多数情况是WinCC服务器服务未启动或网络连接异常所致，按本文顺序排查，多数能在十分钟内恢复。
wincc项目管理器连不上服务器怎么办？先确认服务器还活着
不少工程打开WinCC项目时,弹窗“服务器不可用”就看懵了，这其实不是项目坏了，而是你的电脑还没跟服务器建立联系，先把服务器这个“人”找到，再谈别的。
检查WinCC相关服务是否在运行
服务器不可用最常见的原因是后台服务悄悄停了,按下Win+R，输入services.msc回车，在服务列表里找这几个关键服务：
- Siemens WinCC Server：管理多用户访问的核心服务。
- Siemens WinCC Runtime：负责运行时的数据交换。
- Siemens S7DOS Help Service：影响通信的辅助服务。
- SQL Server实例服务：WinCC需要SQL Server存储数据，如果SQL停了，服务器看着在线也连不上。
每个服务都要确认“状态”列是正在运行，“启动类型”是自动，如果某个服务没起来，右键选择“启动”，或者先把依赖服务启动顺序理一遍，顺序不对也会报服务器不可用，行业共识认为，先启动SQL Server，再启动WinCC服务是保险的。
网络连通性测试不能跳过
如果你连的是远程服务器,就要测试网络，在命令行里执行ping 服务器IP -t，看响应时间是否稳定，如果请求超时，先查物理链路和设备，通了再测端口，WinCC通常会用到1433（SQL Server）和135（DCOM），用telnet 服务器IP 1433测试，能连接说明端口放开了，端口不通，就到Windows防火墙里加放行规则。
wincc服务器不可用排查流程：从项目配置找突破口
服务没问题、网络也通，还是弹窗？那问题多半出在项目配置上，WinCC项目管理器里的“服务器”并不是一个实体设备，而是项目里被定义为数据采集和发布的机器。
检查项目路径与服务器名称映射
打开WinCC项目管理器,找到你的项目，右键属性里看看“服务器”标签页，确认当前电脑的主机名是否跟项目里指定的服务器名一致，很多工程师在本机改了计算机名，忘了同步项目配置，导致项目管理器找不着“服务器”。
解决方法：把计算机名改回原来的，或者修改项目中的服务器分配，注意修改前先备份项目，步骤如下：
- 关闭WinCC所有运行实例。
- 打开项目属性,进入“服务器”选项卡。
- 在“服务器名称”下拉框里选择当前计算机名。
- 保存并重新打开项目。
单机项目与分布式项目要区分对待
如果你是单机项目,却配置了分布式服务器环境，那也会频繁报服务器不可用，单机项目应该把服务器组件和客户端组件都安装在同一台机器上，分布式项目则要确保每台参与通信的电脑都正确安装了WinCC的对应授权和组件。
这里明确一个概念：WinCC项目管理器报“服务器不可用”时，先看项目是“单用户项目”还是“多用户项目”，多用户项目里，服务器是数据中枢，客户端连接不上时，错误提示不会告诉你服务器密码错了还是服务停了，只会笼统地说“不可用”。
权限不足也会让wincc项目管理器提示服务器不可用
有时候服务在运行,网络也通，但你的Windows账户没有访问WinCC服务器的权限，WinCC的历史数据里，权限控制很严格，尤其是以普通用户登录时，SQL Server的访问被拒，项目管理器就会把数据库连接失败统一显示为服务器不可用。
Windows账户与SQL Server登录名
确认你的Windows账户在SQL Server里是否有登录权限，打开SQL Server Management Studio，展开“安全性”->“登录名”，找你的用户名，如果没有，需要添加，并映射到WinCC使用的数据库角色，这个操作看着像数据库管理，但确实是解决wincc服务器不可用被忽略的一环。
本地Administrator权限不够怎么办
有些老项目必须用管理员身份运行WinCC项目管理器,右键WinCC图标，选择“以管理员身份运行”，再打开项目试一次，如果你用的是域账户，还要检查域策略是否限制了本地服务调用。
常见错误提示与快速对照表
排查过程中,你可能会看到不同的报错前缀，整理一张对照表，帮你更快定位。
| 错误提示特征 | 可能原因 | 优先处理方案 |
|---|---|---|
| “服务器不可用”弹出后无细节 | 服务未启动 | 检查WinCC Server服务 |
| “通讯错误”伴随超时 | 网络丢包或端口阻塞 | ping测延迟，telnet测端口 |
| “数据库连接失败” | SQL服务未运行或登录名失效 | 检查SQL Server实例，修复登录 |
| “未找到服务器” | 项目配置的服务器名错误 | 核对主机名与项目服务器映射 |
| “访问权限不足” | Windows账户未授权 | 添加SQL登录名并授权 |
如何避免wincc项目管理器服务器不可用反复出现
与其每次坏了再修,不如提前做好预防，WinCC项目一旦跑起来，服务器角色就是生产环境的心脏，以下几点是长期维护中反复验证有效的做法。
固定服务器计算机名和IP地址
不要随意更改WinCC服务器的Windows计算机名,也不要让IP地址走DHCP动态分配，改用静态IP，并在项目里统一使用计算机名通信，改名的代价，往往就是第二天上班时项目管理器告诉你服务器不可用。
给服务设置自动重启
把WinCC相关服务设置为“如果服务失败，重新启动”，在服务属性里的“恢复”选项卡，把第一次失败、第二次失败都设为“重新启动服务”，这样即使偶发死锁，系统也能自行恢复。
定期备份SQL数据库
WinCC的项目数据都存在SQL Server库里，定期备份数据库文件，一旦出现严重故障，可以快速恢复到最近状态，备份路径和策略，可以参考西门子官方手册中关于数据库备份的章节。
本地环境下的快速恢复技巧
如果你在现场调试,身边没有专业IT支持，可以尝试一个操作套路：按顺序重启服务，打开命令提示符（管理员），依次执行：
net stop "Siemens WinCC Server" net stop "MSSQL$WINCC" net start "MSSQL$WINCC" net start "Siemens WinCC Server"
注意SQL实例名不一定叫MSSQL$WINCC，要看本机实际安装的实例，用services.msc里看服务名称最可靠，执行后，重新打开wincc项目管理器，很多“服务器不可用”的假故障就这样消除了。
还有一个属于玄学但有效的操作：删除项目路径下的Cache文件夹，WinCC项目管理器会在本地生成缓存文件，如果缓存损坏，连接时会找不到服务器，关闭项目后，删除C:Program FilesCommon FilesSiemensBin下的缓存目录（请先备份），再打开项目。
Q&A：wincc项目管理器服务器不可用常见疑问
为什么服务器明明有界面显示，却还是提示不可用？
服务器界面上能看到WinCC的运行画面,只能说明应用进程没崩，不代表网络服务和数据库服务正常，检查后台的Siemens WinCC Server和SQL服务是否在运行，多数情况下，服务停了你不会收到任何通知，只有客户端连过去才会发现。
重启WinCC服务器后，客户端要重新配置吗？
不需要,客户端连接的是服务器计算机名和项目名，只要服务器端的IP和计算机名没变，客户端项目配置无需修改，重启服务后，客户端稍等一分钟再打开连接，等待SQL数据库完成自恢复。
完整的排查思路,从服务、网络、权限、项目配置、数据库这五层逐项排除，绝大多数wincc服务器不可用问题都能在半小时内解决，不要上来就重装系统，那是最费时间的方案，按序检查，先软后硬，先本机后远程，最终让项目管理器和服务器重新握手。
首发原创文章，作者：王坚，如若转载，请注明出处：https://idctop.com/article/767754.html
