如果你的QQ邮箱服务器密码（也就是客户端授权码）忘记了，正确做法不是找回旧密码，而是登录网页版QQ邮箱，在“设置-账户”里重新生成一个新的授权码，然后替换掉客户端中的旧密码。 这一步两分钟内就能完成，前提是你还能登录网页版邮箱；如果连网页版都进不去，则需要先通过QQ安全中心重置QQ密码，再生成授权码,下面把这个过程拆开讲清楚。
为什么QQ邮箱会有一个“服务器密码”？
很多人第一次配置邮件客户端时，都会被“服务器密码”这一栏搞迷糊，这里的“服务器密码”并不是你的QQ登录密码，而是腾讯专门给第三方客户端准备的一串随机授权码，之所以要单独设置，是因为QQ登录密码权限太大，一旦在Outlook、手机邮件App这类客户端里被恶意软件窃取，对方就能操控你的整个QQ账号，授权码则相当于一把“专用钥匙”，只能用来收发邮件,随时可以作废重发。
行业共识认为，为第三方应用单独生成应用专用密码，是大型邮箱服务商通行的安全做法，所以不要试图用QQ密码去顶替服务器密码，那样只会得到“用户名或密码错误”的提示。
哪些场景会用到服务器密码？常见的有这几种：
- 手机自带“邮件”App添加QQ邮箱，比如iPhone的“邮件”、安卓手机的“电子邮件”应用
- 桌面客户端，比如Outlook、Foxmail、Thunderbird
- 一些自动化脚本，比如用Python发邮件、爬虫程序调用SMTP
在这些场景里,密码栏要填的都是授权码。
QQ邮箱服务器密码忘了怎么找回？分两条路径
处理思路很简单：你需要的不是一个“找回”功能，而是一个“重新生成”功能，腾讯出于安全考虑，不在任何界面显示授权码的原值，所以旧密码是没有办法查看的，重新生成后,旧密码立刻作废。
路径A：还能登录网页版QQ邮箱
这是绝大多数情况,操作步骤如下：
- 浏览器打开mail.qq.com，用QQ号和密码登录，如果开了二次验证，可能会要求用手机QQ扫码或输入独立密码，如果你把独立密码也忘了，点击登录页下方的“忘记独立密码”,通过手机验证码重置后再登录。
- 登录成功后，点击页面顶部的“设置”齿轮图标，选择“账户”。
- 在账户页面上找到“POP3/IMAP/SMTP服务”区域，如果之前开启过服务，这里会显示“授权码已启用”的状态，旁边有“生成授权码”按钮。
- 点击“生成授权码”，系统会要求你用手机QQ扫码或进行密保验证，验证通过以后，页面会显示一串新的授权码，通常是字母和数字的组合，并提示“该授权码只显示一次，请妥善保存”。
- 复制这串授权码，回到你刚才报错的客户端，在“密码”或“服务器密码”一栏粘贴，注意不要有空格,不要多复制字符。
- 发送一封测试邮件，确认收发都正常,问题就解决了。
如果你之前在“账户”页里没有开启过IMAP/SMTP服务，那就在该区域点击开启，开启过程中同样需要验证,并会直接生成授权码。
路径B：网页版也登录不进去
如果你连QQ邮箱的登录密码都忘了，或账号被冻结,那就要先找回QQ账号本身。
- 打开QQ安全中心网页，使用“找回密码”功能，优先用绑定手机号验证,这是最快的方式。
- 如果你的QQ号绑定过密保问题或好友辅助,也可以走备用验证流程。
- 重置QQ密码后，再用新密码登录邮箱，如果邮箱要求独立密码,按路径A里提到的方法重置独立密码。
- 最后回到“账户-生成授权码”这一步,重新拿一个服务器密码。
需要提醒一句：如果QQ号太久没用导致被回收，账号申诉的难度会大不少，这种情况下，只能等腾讯客服介入，不属于“服务器密码”范畴。
认识qq邮箱授权码和独立密码的区别，以及客户端配置要点
很多人把“授权码”和“独立密码”混在一起，结果在配置服务器时填错,其实两者完全不同。
授权码和独立密码对比
| 名称 | 用途 | 忘记后处理方式 |
|---|---|---|
| QQ登录密码 | 登录QQ号、网页邮箱 | 到QQ安全中心重置 |
| 独立密码 | 登录网页邮箱时的额外密码，相当于第二道锁 | 网页登录页点“忘记独立密码” |
| 授权码 | 第三方客户端替代登录密码的“服务器密码” | 网页端“账户-生成授权码” |
记住一句话：服务器密码指的就是授权码，不是独立密码，更不是QQ登录密码。
邮件客户端服务器配置参数
如果你重新生成授权码后，客户端依然报错，多半是服务器参数不对,以下是QQ邮箱官方公开的常用设置：
- 收件服务器（IMAP）：imap.qq.com，端口993，开启SSL
- 发件服务器（SMTP）：smtp.qq.com，端口465或587，开启SSL/TLS
- 发送服务器要求身份验证：开启
- 如果你用的是POP3协议，收件服务器为pop.qq.com，端口995，开启SSL
例如你在Outlook里配置QQ邮箱免费版时，看到“服务器密码”输入框，直接粘贴授权码即可,其他字段按上面的参数填写。
常见报错排查
- 报错“用户名或密码错误”：检查是否填了授权码，而不是QQ密码；检查授权码是否复制完整,有没有多余空格。
- 报错“连接超时”：检查端口号是否写对、SSL是否开启，IMAP用993，SMTP用465,不要填成默认的110和25。
- 报错“需要安全连接”：在客户端设置里启用SSL或TLS选项。
- 有些客户端会区分“收件服务器密码”和“发件服务器密码”,两处都填同一个授权码。
以后怎么避免再忘记服务器密码
授权码本身就是一长串随机字符，靠脑子记不现实,这里给你三个实在的建议：
- 用系统自带的密码管理器保存。 Windows的“凭据管理器”、macOS的“钥匙串”都能自动记住邮件密码，第一次配置成功后,后续基本不会再弹出密码框。
- 生成后先测试再保存。 别急着把授权码抄到记事本里，先在客户端里测试收发成功，再把授权码存进密码管理工具,避免保存了一个没法用的错误密码。
- 别在便签纸上写授权码。 用手机拍照也不安全，如果你在多个设备上配置,最好用一款独立的密码管理App统一管理。
顺便提一个实用场景：你出差在外，手机邮件App突然提示“服务器密码错误”，手边没有电脑，这时候直接打开手机浏览器登录mail.qq.com，在移动版页面里同样能找到“设置-账户-生成授权码”入口，通过手机验证后就能重新生成，然后用新授权码更新手机邮件App的密码栏,全程不需要求助客服。
忘记服务器密码并不可怕，你只要记住一个核心思路：服务器密码=授权码，授权码只能重新生成，不能“找回”。 能登录网页版，就去“设置-账户”里重新生成；不能登录网页版，就先找回QQ密码，配置客户端时，务必区分授权码、独立密码和QQ登录密码，并确认服务器地址、端口、SSL设置正确，这样处理下来,问题基本上可以自己解决。
Q&A：qq邮箱服务器密码忘了怎么找回”的常见疑问
Q1：qq邮箱服务器密码忘了，用登录密码代替行吗？
不行，腾讯的邮件服务器在接收第三方客户端连接时，只认授权码，不认QQ登录密码，如果你在Outlook里填了QQ密码，客户端会反复提示“用户名或密码错误”,只有网页端登录才用QQ密码或独立密码。
Q2：重新生成授权码后，旧授权码还有效吗？
立即失效，当你在网页端点击“生成授权码”时，旧的授权码会被作废，如果你有多个设备，记得在每台设备上都更新密码，重新生成授权码的操作会暂时中断正在运行的客户端,但邮箱内的信件不受影响。
Q3：手机QQ邮箱App提示“服务器密码错误”，怎么解决？
先确认你用的是不是官方App，如果是官方App，添加账号时通常会自动配置，不需要手动输入服务器密码；如果仍然提示错误，就打开网页版重新生成授权码，然后在App的账户设置里将密码更新为新的授权码，另外检查手机日期和时间是否准确，时间偏差过大会导致SSL连接失败，同样会报密码错误，密码、服务器地址、端口、加密方式四项都正确时,问题就会解决。
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